-
A
医疗护理服务的工作质量
-
B
医疗护理服务的过程质量
-
C
医疗护理技术服务质量和社会服务质量
-
D
医疗护理服务的产品质量
-
E
医疗护理服务的质量改进
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
精确的度量
-
B
向顾客做质量保证
-
C
强烈地关注顾客
-
D
向员工授权
-
E
改进组织中每项工作的质量
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
系列化
-
B
经验化
-
C
科学化
-
D
多样化
-
E
复杂化
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
将存在的状况、程度尽量用数据来表达
-
B
应明确服务对象的需求和实践需求
-
C
所属人员共同确定质量要素和标准
-
D
重视基础质量防患于未然
-
E
明确是否具备实行标准的条件
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
综合分析,拟定初稿
-
B
调查研究,收集资料
-
C
尝试运行,修改完善
-
D
报批审定,公布实行
-
E
讨论修改,补充修订
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
泰勒
-
B
梅奥
-
C
赫兹伯格
-
D
亚当斯
-
E
戴明
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
调查分析质量现状,找出问题
-
B
找出影响质量问题的主要因素
-
C
针对主要原因拟定解决对策和措施
-
D
检查执行结果并注意发现新问题
-
E
总结经验形成标准
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
做好病人照顾的质量保证
-
B
有效掌握医疗护理照顾的成本效益
-
C
做好病人和工作人员的安全措施
-
D
满足工作人员的需求
-
E
做好重点环节的质量控制
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
各种注射的穿刺技术
-
B
止血包扎法
-
C
吸痰
-
D
给氧
-
E
心电监护
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
加强教育,提高认识
-
B
制订基础护理操作规程
-
C
建立资料档案
-
D
加强检查、监督
-
E
加强护士培训、考核
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
专业性强
-
B
规程多
-
C
操作简单
-
D
常规技术多
-
E
知识更新慢
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
灵活性
-
B
广泛性
-
C
稳定性
-
D
可行性
-
E
统一性
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
新业务、新技术的论证
-
B
加强培训、考核
-
C
建立审批制度
-
D
选择应用对象
-
E
总结经验不断改进
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
三级医疗事故
-
B
二级医疗事故
-
C
一级医疗事故
-
D
四级医疗事故
-
E
护理缺陷
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
药物名称、剂量查对失误
-
B
盲目执行医嘱
-
C
护士语言不严谨
-
D
护理记录不完整
-
E
护理人员法律责任意识不强
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
基础护理合格率
-
B
各种护理表格书写合格率
-
C
一人一针一管执行率
-
D
质量控制组织结构覆盖率
-
E
常规器械消毒灭菌合格率
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
上级卫生行政部门负责人
-
B
医院主管护理的副院长
-
C
护理部主任
-
D
各科室护士长
-
E
各科室护士
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
分层法
-
B
调查表法
-
C
排列图法
-
D
因果分析图
-
E
控制图
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
违反护理规范常规造成的护理缺陷
-
B
执行医嘱不当造成的护理缺陷
-
C
工作不认真,缺乏责任感造成的护理缺陷
-
D
护理管理不善造成的护理缺陷
-
E
四级医疗事故
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
基本素质评价
-
B
行为过程评价
-
C
行为结果评价
-
D
行为潜能评价
-
E
综合评价
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
分层法
-
B
调查表法
-
C
排列图法
-
D
因果分析图
-
E
控制图
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
基础护理管理
-
B
专科护理管理
-
C
新业务、新技术管理
-
D
护理信息管理
-
E
预防护理缺陷的管理
- A
- B
- C
- D
- E
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