专业技能
E型题（1-15）题。 简答题作为主观题,不计算分数
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【简答题】
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【简答题】
简述绩效管理系统的构成，以及绩效管理系统与人力资源其他子系统的关系。
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【简答题】
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【简答题】
简述绩效管理系统基础理论--关键绩效指标与目标管理理论的内容和特点。
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【简答题】
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【简答题】
简述绩效考评面谈的程序和技巧，并举例说明如何应用绩效考评的结果。
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【简答题】
14.
【简答题】
表2-4-3、表2-4-4是某公司提供的某销售经理的绩效考核结果。
注：5-优、4-良、3-一般、2-较差、1-差。
(1)请依据表2-4-3的数据评价该销售经理的业绩。
(2)请结合表2-4-3、表2-4-4的数据，分析该销售经理的不足之处及改进方法。
(3)该公司采取的是按照个人销售业绩加行为考核的模式（权重各为50％）发放薪酬，该销售经理的总体收入在公司同级别经理中处于中等水平，此种模式对该销售经理会有何种影响？如果要达成部门的绩效目标，该职位的薪酬方案应当如何调整？
注：5-优、4-良、3-一般、2-较差、1-差。
(1)请依据表2-4-3的数据评价该销售经理的业绩。
(2)请结合表2-4-3、表2-4-4的数据，分析该销售经理的不足之处及改进方法。
(3)该公司采取的是按照个人销售业绩加行为考核的模式（权重各为50％）发放薪酬，该销售经理的总体收入在公司同级别经理中处于中等水平，此种模式对该销售经理会有何种影响？如果要达成部门的绩效目标，该职位的薪酬方案应当如何调整？
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【简答题】
15.
【简答题】
某公司是一家2008年成立的中小型物流配送公司。随着物流配送行业竞争加剧，公司感觉到了巨大的经营压力，同时管理人员的战略意识较为模糊，不知从何下手。此外，员工积极性不高。因此，公司决定于2009年对企业进行业务流程重组，建立相应的企业和员工绩效考评体系，并与薪酬挂钩，以此激励员工，实现利润增长。为此，公司在2010年开始应用平衡计分卡来对企业绩效进行评估。作为人力资源部的主管，你负责企业的人力资源战略起草并实施具体规划，以5年为时限。
(1)试设计公司的战略地图。
(2)对平衡计分卡的具体实施内容和流程进行规划。
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本卷共分为：1大题 15小题
作答时间为：15分钟
试卷总分：15分
及格分：0分
