企业绩效管理系统设计与运行-在线答题-星题库

1 /69 【最佳选择题】

1. 【最佳选择题】 通常绩效管理系统不含( )方面的关系。

A
要素与结构
B
要素与系统
C
要素与要素
D
系统与环境

A
B
C
D

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2 /69 【最佳选择题】

2. 【最佳选择题】 绩效管理系统的结构方式是横向分工与( )。

A
纵向分工
B
纵向分解
C
整体分工
D
横向分解

A
B
C
D

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3 /69 【最佳选择题】

3. 【最佳选择题】 下属也可以成为上级的考评者，采用的是( )考评。

A
纵向
B
横向
C
360度
D
管理能力

A
B
C
D

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4 /69 【最佳选择题】

4. 【最佳选择题】 ( )是被考评者承担的工作职责与内容的定量或定性化标的。

A
绩效指标
B
绩效评定
C
绩效评估
D
绩效管理

A
B
C
D

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5 /69 【最佳选择题】

5. 【最佳选择题】 ( )是指绩效工作的展开按照企业部门的业务分工不同，各自负责分内的工作，这是由各部门的职能所决定的，由绩效考评具体体现。

A
纵向分工
B
横向分解
C
整体分工
D
横向分工

A
B
C
D

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6 /69 【最佳选择题】

6. 【最佳选择题】 ( )是指层层落实战略目标，这是使战略落实到实处的必要工作，体现在绩效指标的分解和绩效考评的层层推进中。

A
横向分解
B
纵向分工
C
纵向分解
D
横向分工

A
B
C
D

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7 /69 【最佳选择题】

7. 【最佳选择题】 绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分，即( )，与人力资源管理其他子系统之间存在着极为密切的关系，这种关系主要体现在绩效指标的制定以及绩效结果的应用上。

A
人力资源管理体系
B
人力资源管理系统的子系统
C
人力资源管理系统
D
人力资源管理绩效

A
B
C
D

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8 /69 【最佳选择题】

8. 【最佳选择题】 ( )为员工培训提供了依据。

A
绩效考评
B
绩效管理
C
绩效分析
D
绩效评估

A
B
C
D

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9 /69 【最佳选择题】

9. 【最佳选择题】 对员工的特点可采用人员素质测评技术和( )技术。

A
绩效评议
B
绩效评估
C
绩效分析
D
绩效考评

A
B
C
D

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10 /69 【最佳选择题】

10. 【最佳选择题】 绩效管理系统设计方法体系不包括( )。

A
综合管理
B
关键绩效指标
C
目标管理
D
平衡计分卡

A
B
C
D

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11 /69 【最佳选择题】

11. 【最佳选择题】 在目标管理的( )阶段，主管人员应放手把权力交给下级成员，而自己去抓重点的综合性管理。

A
组织实施
B
考评结果
C
建立目标体系
D
新的循环

A
B
C
D

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12 /69 【最佳选择题】

12. 【最佳选择题】 企业可在三个层次上阐述其组织目标，其中不包括( )。

A
愿景
B
战术
C
精神
D
战略

A
B
C
D

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13 /69 【最佳选择题】

13. 【最佳选择题】 对战略目标进行分析，就能找出影响成功的( )。

A
SWOT
B
PEST
C
CSF
D
KPI

A
B
C
D

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14 /69 【最佳选择题】

14. 【最佳选择题】 绩效管理系统可划分为三个子系统，不正确的是( )。

A
绩效指标体系
B
考评运作体系
C
绩效管理指标体系
D
结果反馈体系

A
B
C
D

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15 /69 【最佳选择题】

15. 【最佳选择题】 绩效指标体系主要是从( )进行构建的。

A
两个维度
B
三个维度
C
一个维度
D
四个维度

A
B
C
D

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16 /69 【最佳选择题】

16. 【最佳选择题】 绩效管理体系的收尾工作是( )。

A
绩效结果
B
绩效反馈
C
绩效评估
D
结果反馈体系

A
B
C
D

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17 /69 【最佳选择题】

17. 【最佳选择题】 以下关于绩效管理系统设计前期准备工作的说法，不正确的是( )。

A
设计KPI
B
进行岗位胜任特征模型设计
C
明确企业的战略目标
D
进行工作分析以形成工作说明书

A
B
C
D

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18 /69 【最佳选择题】

18. 【最佳选择题】 以下有关绩效考评反馈体系设计的说法，不正确的是( )。

A
绩效考评结果与管理
B
绩效考评薪酬
C
绩效考评结果与培训
D
绩效考评人员配置

A
B
C
D

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19 /69 【最佳选择题】

19. 【最佳选择题】 企业为股东创造的真实价值是( )。

A
经济增加值
B
企业红利
C
利润
D
收益

A
B
C
D

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20 /69 【最佳选择题】

20. 【最佳选择题】 EVA体系的核心思想是谋求( )最大化。

A
利润
B
股东人数
C
股东价值
D
企业市值

A
B
C
D

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21 /69 【最佳选择题】

21. 【最佳选择题】 EVA红利库计划实际上是一种具有( )性质的"分享制"薪酬方案。

A
短期支付
B
延期支付
C
长期支付
D
早期支付

A
B
C
D

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22 /69 【最佳选择题】

22. 【最佳选择题】 岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方，则应该划为( )范围。

A
WAI
B
岗位职责指标
C
PRI
D
KPI

A
B
C
D

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23 /69 【最佳选择题】

23. 【最佳选择题】 ( )是工作能力向工作业绩转换的"中介"。

A
工作能力
B
工作业绩
C
工作表现
D
工作态度

A
B
C
D

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24 /69 【最佳选择题】

24. 【最佳选择题】 ( )是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标。

A
暂缓指标
B
延后指标
C
否决指标
D
推迟指标

A
B
C
D

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25 /69 【最佳选择题】

25. 【最佳选择题】 ( )就是对指标的性质和内容进行详细的描述。

A
服务满意度
B
指标的定义
C
客户满意度
D
设定目的定义

A
B
C
D

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26 /69 【最佳选择题】

26. 【最佳选择题】 绩效管理日常小组不包括( )。

A
战术规划部
B
财务部
C
战略规划部
D
人力资源部

A
B
C
D

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27 /69 【最佳选择题】

27. 【最佳选择题】 ( )负责按照企业任务目标及企业年度目标向委员会提出年度KPI及集体指标值调整方案。

A
人力资源部
B
核心业务部
C
战略规划部
D
监察部

A
B
C
D

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28 /69 【最佳选择题】

28. 【最佳选择题】 在管理上，使用最广泛的是上级考评，而最前沿最复杂的考评方式则是( )。

A
360度考评
B
内部考评
C
同级考评
D
跨级考评

A
B
C
D

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29 /69 【最佳选择题】

29. 【最佳选择题】 ( )适用于360度考评或者180度周边考评。

A
PCI
B
KPI
C
NNI
D
WAI

A
B
C
D

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30 /69 【最佳选择题】

30. 【最佳选择题】 绩效合同是进行考评的依据，其内容一般不包括( )。

A
工作目的的描述
B
员工认可的工作目标
C
工作的准备描述
D
员工认可的衡量标准

A
B
C
D

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31 /69 【最佳选择题】

31. 【最佳选择题】 绩效考评是一个按事先确定的工作目标和( )考察员工实际完成绩效的过程。

A
考核标准
B
考评标准
C
衡量标准
D
平衡标准

A
B
C
D

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32 /69 【最佳选择题】

32. 【最佳选择题】 考评期开始时签订的绩效合同或协议一般都规定了( )和绩效衡量标准。

A
绩效目标
B
岗位目标
C
工作目标
D
职业目标

A
B
C
D

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33 /69 【最佳选择题】

33. 【最佳选择题】 个人培训需求=( )-实际工作绩效。

A
理想工作绩效
B
绩效考评
C
规定工作绩效
D
愿望工作绩效

A
B
C
D

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34 /69 【多项选择题】

34. 【多项选择题】 绩效管理系统的定义包含了( )的概念。

A
系统
B
要素
C
结构
D
步骤
E
功能

A
B
C
D
E

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35 /69 【多项选择题】

35. 【多项选择题】 绩效管理系统的定义表明了( )三方面的关系。

A
要素与要素
B
要素与系统
C
系统与结构
D
要素与方法
E
系统与环境

A
B
C
D
E

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36 /69 【多项选择题】

36. 【多项选择题】 绩效管理系统定义是由( )与考评结果组成。

A
考评者
B
被考评者
C
绩效指标
D
考评方法
E
考评程序

A
B
C
D
E

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37 /69 【多项选择题】

37. 【多项选择题】 绩效管理系统的功能有( )。

A
战略导向
B
过程监测
C
问题诊断
D
进度控制
E
人员激励

A
B
C
D
E

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38 /69 【多项选择题】

38. 【多项选择题】 绩效组成要素包括( )。

A
考评者
B
绩效指标
C
考评程序与方法
D
考评结果
E
被考评者

A
B
C
D
E

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39 /69 【多项选择题】

39. 【多项选择题】 关于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系，以下表述正确的是( )。

A
工作分析是绩效指标设定的基础
B
工作中的行动指南与行为规范
C
绩效管理为员工培训提供了依据
D
绩效管理为人员配置提供了依据
E
绩效管理是薪酬调整的依据

A
B
C
D
E

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40 /69 【多项选择题】

40. 【多项选择题】 目标管理的步骤不尽相同，一般可分为( )。

A
建立目标体系
B
反馈
C
组织实施
D
考评结果
E
新的循环

A
B
C
D
E

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41 /69 【多项选择题】

41. 【多项选择题】 绩效管理的三个子系统是( )。

A
绩效指标体系
B
考评运作体系
C
结果反馈体系
D
指导意义框架体系
E
岗位职责体系

A
B
C
D
E

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42 /69 【多项选择题】

42. 【多项选择题】 按重要性的大小，绩效指标分为( )。

A
工作态度指标
B
岗位职责指标
C
关键绩效指标
D
岗位胜任特征指标
E
绩效体系指标

A
B
C
D
E

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43 /69 【多项选择题】

43. 【多项选择题】 绩效指标按照企业层次可分为( )。

A
企业指标
B
部门指标
C
班组指标
D
系统指标
E
岗位指标

A
B
C
D
E

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44 /69 【多项选择题】

44. 【多项选择题】 考评运作体系包括( )等。

A
考评组织的建立
B
考评者与被考评者的确定
C
考评方法
D
考评程序的确立
E
考评信息的收集与管理以及绩效管理制度的建立与运行

A
B
C
D
E

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45 /69 【多项选择题】

45. 【多项选择题】 绩效管理的指标体系设计要包括对( )的设计。

A
KPI
B
PCI
C
SWOT
D
PEST
E
PRI

A
B
C
D
E

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46 /69 【多项选择题】

46. 【多项选择题】 绩效管理运作体系设计主要包括( )。

A
考评组织的建立
B
考评方式方法
C
考评的统计表
D
考评工具的设计
E
考评流程的设计

A
B
C
D
E

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47 /69 【多项选择题】

47. 【多项选择题】 企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作，具体表现在( )等方面。

A
人员规划、人事调整
B
员工激励、培训开发
C
员工流动
D
兑现薪酬
E
劳动关系的调整

A
B
C
D
E

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48 /69 【多项选择题】

48. 【多项选择题】 绩效考评指标体系设计，应掌握( )的概念以及设计步骤。

A
关键绩效指标(KPI)
B
岗位职责指标(PRI)
C
岗位胜任特征指标(PCI)
D
工作态度指标(WAI)
E
否决指标(NNI)

A
B
C
D
E

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49 /69 【多项选择题】

49. 【多项选择题】 EVA基础建立的绩效管理与薪酬激励体系被概括为"4M"，包括( )。

A
评价指标
B
理念体系
C
激励制度
D
管理体系
E
管理系统

A
B
C
D
E

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50 /69 【多项选择题】

50. 【多项选择题】 EVA杠杆期权计划具有的特点是( )。

A
每年期权授予量由授予对象的名义薪酬决定
B
每年期权授予量由员工每期的实际薪酬红利决定
C
行权价随权益资本成本的调整而逐年调整
D
剔除红利调整系统的风险因素的影响
E
将企业的员工转为新的薪酬账户

A
B
C
D
E

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51 /69 【多项选择题】

51. 【多项选择题】 绩效棱柱包含相互关联的几个方面是( )。

A
利益相关者的满意
B
利益相关者的贡献
C
战略
D
流程
E
能力

A
B
C
D
E

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52 /69 【多项选择题】

52. 【多项选择题】 从石川图还可以用来分析出现质量问题的原因，可从( )及环境等方面查找。

A
管理
B
人
C
方法
D
物资
E
机械

A
B
C
D
E

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53 /69 【多项选择题】

53. 【多项选择题】 鱼骨图分析的主要步骤有( )。

A
确定部门战略性工作任务
B
确定业务标准
C
确定关键业绩指标
D
确定生产质量
E
确定员工满意度

A
B
C
D
E

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54 /69 【多项选择题】

54. 【多项选择题】 SMART原则包括( )。

A
明确性原则
B
可测性原则
C
可达成原则
D
相关性
E
时限性原则

A
B
C
D
E

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55 /69 【多项选择题】

55. 【多项选择题】 一个完整的KPI包括指标的( )及考评周期等内容。

A
编号、名称、定义
B
设定目的、责任人
C
数据来源
D
计算方法
E
计分方式

A
B
C
D
E

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56 /69 【多项选择题】

56. 【多项选择题】 态度考评的重点是( )等。

A
工作的认真度、责任度
B
工作的努力程度
C
是否有干劲、有热情
D
是否忠于职守
E
是否服从命令

A
B
C
D
E

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57 /69 【多项选择题】

57. 【多项选择题】 在绩效指标库中每个指标都会包含( )等内容。

A
编号、名称、定义
B
设定目的、责任人
C
数据来源
D
考评周期
E
计算方法、计分方法

A
B
C
D
E

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58 /69 【多项选择题】

58. 【多项选择题】 计算绩效指标得分的方法有( )。

A
百分率法
B
区间赋分法
C
0-1法
D
减分考评法
E
说明法

A
B
C
D
E

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59 /69 【多项选择题】

59. 【多项选择题】 企业绩效管理委员会的主要职责包括( )。

A
领导和推动企业的绩效工作
B
研究绩效管理重大政策和事项
C
设计方案与实施控制
D
解释现行绩效管理方案的具体规定
E
临时处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项

A
B
C
D
E

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60 /69 【多项选择题】

60. 【多项选择题】 绩效日常管理小组在委员会下设的绩效日常管理小组主要由( )组成。

A
战略规划部
B
人力资源部
C
财务部
D
核心业务部
E
绩效管理部

A
B
C
D
E

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61 /69 【多项选择题】

61. 【多项选择题】 360度考评模式内容包括( )。

A
上下级对我
B
自己对我
C
客户对我
D
同事对我
E
其他对我

A
B
C
D
E

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62 /69 【多项选择题】

62. 【多项选择题】 绩效考评的程序包括( )。

A
确定考评指标、考评者和被考评者
B
确定考评的方式和方法
C
确定考评时间、进行考评
D
计算考评的成绩
E
绩效面谈与申诉并制订绩效改进计划

A
B
C
D
E

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63 /69 【多项选择题】

63. 【多项选择题】 绩效考评的方式和方法有( )。

A
品质主导型
B
行为主导型
C
结果主导型
D
综合型
E
客观主导型

A
B
C
D
E

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64 /69 【多项选择题】

64. 【多项选择题】 传统绩效考评的目的是通过对员工的工作业绩进行评估，将评估结果作为确定员工( )的依据。

A
薪酬
B
奖惩
C
晋升
D
离职
E
惩罚

A
B
C
D
E

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65 /69 【多项选择题】

65. 【多项选择题】 绩效面谈包括( )等步骤。

A
为双方营造一个和谐的面谈气氛
B
说明面谈的目的、步骤和时间
C
讨论每项工作目标考评结果
D
分析成功和失败的原因
E
与被考评者讨论考评的结果

A
B
C
D
E

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66 /69 【多项选择题】

66. 【多项选择题】 绩效面谈时，考评者应关注的技巧有( )。

A
考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通
B
通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处
C
要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺
D
应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适
E
针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划

A
B
C
D
E

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67 /69 【多项选择题】

67. 【多项选择题】 员工培训基本上可分为( )。

A
准备阶段
B
计划阶段
C
培训实施阶段
D
评估阶段
E
评估反馈阶段

A
B
C
D
E

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68 /69 【多项选择题】

68. 【多项选择题】 诊断的具体内容包括( )。

A
对管理制度的诊断
B
对绩效管理体系的诊断
C
对绩效考评指标体系的诊断
D
对考评全面全过程的诊断
E
对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断

A
B
C
D
E

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69 /69 【多项选择题】

69. 【多项选择题】 绩效管理调查问卷的内容应包括( )。

A
基本信息
B
问卷说明
C
主体部分
D
意见征询
E
整理、反馈

A
B
C
D
E

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