-
A
提高企业竞争力
-
B
创造员工和企业双赢的结果
-
C
增强员工自身的竞争优势
-
D
为企业的战略服务
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系统
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机构
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组织
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集体
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状态缺口
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缺口状态
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差距状态
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员工培训开发需求分析系统
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员工培训开发规划系统
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员工培训开发实施管理系统
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员工培训开发评估反馈系统
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关键环节
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重要基础
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首要环节
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最后环节
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员工培训开发规划
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B
员工培训开发实施管理
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C
员工培训开发需求分析
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员工培训开发评估反馈
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A
客户模式
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矩阵模式
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学院模式
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客户模式
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虚拟培训组织模式
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学习型组织
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发展型组织
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创新型组织
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应变型组织
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时间、空间、思维、意识
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宗教、科学、习惯、风俗
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个人、团体、组织、社会
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哲学、艺术、技巧、文化
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由多个创造型团队组成
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善于不断学习
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愿景驱动
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具有创造能量
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A
从团体层面来看,学习型组织有利于鼓励员工共同合作,增强团队的凝聚力
-
B
从社会层面来看,学习型组织有助于建立学习及学习共享系统,并促使成员迈向共同愿景
-
C
从个人层面来看,学习型组织创造不断学习的机会,促进组织中员工之间探讨和对话的氛围
-
D
从组织层面来看,学习型组织促进了组织与环境相适应,有助于企业为社会、为广大人民群众服务,尽到应尽的责任,给人民带来福音
- A
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创新
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创新能力
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独创
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自我中心型思维障碍
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习惯性思维障碍
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线型思维障碍
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权威型思维障碍
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联想思维
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C
辐集思维
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发散思维
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想象思维
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联想思维
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C
辐射思维
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收敛思维
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联想思维
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辐射思维
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再造型想象
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幻想型想象
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无意想象
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再造型想象
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B
有意义幻想
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C
无意想象
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无意义幻想
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内部心理障碍
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环境方面障碍
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内部智能障碍
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想象思维
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收敛思维
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相似联想
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接近联想
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因果联想
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接近联想
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因果联想
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严密性
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稳定性
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常规性
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D
超越性
- A
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A
严密性
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B
稳定性
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固定性
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怀疑性
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- C
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A
严密性
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B
稳定性
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C
歧义性
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D
怀疑性
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- C
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A
关于形态位置选择的发散思维
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B
关于数量选择的发散思维
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C
关于材料性能选择的发散思维训练
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D
关于方式方法选择的发散思维
- A
- B
- C
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A
收敛思维训练
-
B
想象思维训练
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C
发散思维训练
-
D
联想思维训练
- A
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- C
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A
再造性想象训练
-
B
创造性想象训练
-
C
无意想象训练
-
D
幻想性想象训练
- A
- B
- C
- D
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A
时间接近联想
-
B
外形接近联想
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C
空间接近联想
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D
因果联想
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A
时间接近联想
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B
空间接近联想
-
C
意义相似联想
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D
对比联想
- A
- B
- C
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A
问题清单法
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B
设问检查法
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C
调查问卷法
-
D
对照检查法
- A
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- C
- D
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A
用于技术方面
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B
用于谈判方面
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C
用于管理方面
-
D
用于营销方面
- A
- B
- C
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A
5WIH法
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B
和田十二法
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C
奥斯本检核表法
-
D
焦点法
- A
- B
- C
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A
用户调查法
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B
对照比较法
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C
会议法
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访问谈话法
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A
会议法
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B
访问谈话法
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C
书面搜集法
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D
用户调查法
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A
自我管理,依样画瓢,举一反三,融会贯通
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B
依样画瓢,自我管理,举一反三,融会贯通
-
C
依样画瓢,举一反三,融会贯通,自我管理
-
D
融会贯通,依样画瓢,举一反三,自我管理
- A
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A
举一反三层面
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B
融会贯通层面
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依样画瓢式的运用
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自我管理层面
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A
举一反三层面
-
B
融会贯通层面
-
C
依样画瓢式的运用
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D
自我管理层面
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A
激励推广理论
-
B
认知转换理论
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C
同因素理论
-
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强化理论
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A
激励推广理论
-
B
认知转换理论
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C
同因素理论
-
D
强化理论
- A
- B
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-
A
激励推广理论
-
B
认知转换理论
-
C
同因素理论
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D
强化理论
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- B
- C
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A
环境支持机制和人员支持机制
-
B
人员支持机制和激励机制
-
C
环境支持机制和激励机制
-
D
人员支持机制和技术支持机制
- A
- B
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A
激发力量
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预期值
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C
期望概率
-
D
效率
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A
赫兹伯格
-
B
弗隆
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C
亚当斯
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洛克
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A
赫兹伯格
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B
弗隆
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C
亚当斯
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D
洛克
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A
赫兹伯格
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B
弗隆
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C
亚当斯
-
D
洛克
- A
- B
- C
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A
培训开发规划
-
B
职业生涯管理
-
C
职业锚
-
D
职业生涯系统
- A
- B
- C
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A
组织和战略的要求
-
B
员工和岗位的要求
-
C
社会和环境的要求
-
D
生存和发展的要求
- A
- B
- C
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A
使员工和组织的效率最优
-
B
实现员工和组织双方的利益需求
-
C
员工职业生涯目标与组织发展战略相一致
-
D
提高员工和组织的竞争优势
- A
- B
- C
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-
A
组织职业生涯管理的原则
-
B
组织职业生涯管理的内容
-
C
组织职业生涯管理的目标
-
D
组织职业生涯管理的任务
- A
- B
- C
- D
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A
职业生涯管理
-
B
职业生涯路径
-
C
职业生涯规划
-
D
职业通道
- A
- B
- C
- D
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A
培训目标是什么
-
B
培训对象是谁
-
C
开展哪些活动才能实现目标
-
D
用什么方法开展活动
-
E
怎样检验目标是否达到
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
培训开发需求的分析与确定
-
B
培训成果的转化及培训评价和反馈
-
C
培训目标、培训的内容和对象的设置,培训方法、方式和设施、器具、场地等资源的配置
-
D
培训师和培训主管的选择,培训开发计划的实施
-
E
培训开发规划的制定
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
员工培训开发需求分析系统
-
B
员工培训开发规划系统
-
C
员工培训开发实施管理系统
-
D
员工培训开发评估反馈系统
-
E
员工培训开发流程控制系统
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
确定培训目标、设计培训规划的前提
-
B
进行培训评估的基础
-
C
企业员工培训开发活动的首要环节
-
D
企业员工培训开发的关键环节
-
E
新培训开发项目的重要基础
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
企业及员工两方面的需求
-
B
兼顾生产经营及员工休息时间
-
C
兼顾企业资源条件及员工素质基础
-
D
充分考虑企业人才培养的超前性
-
E
充分考虑培训结果的不确定性
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
开发模式的选择及其职能部门的设置
-
B
各项管理制度的制定与执行
-
C
培训开发的实施计划、细则、方案的制定、贯彻与落实
-
D
培训开发的现场组织与管理
-
E
培训相关人员的考评和奖惩
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
增加了系统论的思想指导
-
B
加强新技术在培训中的运用
-
C
加强对智力资本的存储和运用
-
D
加强与外界的合作
-
E
新型培训方式的实施与开发
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
学院模式
-
B
客户模式
-
C
矩阵模式
-
D
企业办学模式
-
E
虚拟培训组织
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
有助于将培训与经营需要联系起来
-
B
培训部门计划容易拟定
-
C
培训师是所负责领域内的专家
-
D
培训师可以通过某一特定经营职能而获得专门的知识
-
E
由于培训师还要对培训部门的主管负责,所以培训师还应保持自身专业知识不断更新与完善
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
员工对学习负主要责任
-
B
培训师对学习负主要责任
-
C
在课堂上系统学习技能
-
D
在工作中而不是课堂上进行有效的学习
-
E
经理与员工的关系对将培训成果转换为工作绩效起着重要作用
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
分析企业外部的培训环境
-
B
考虑企业经营战略
-
C
考虑员工发展期望
-
D
考虑员工自身发展
-
E
考虑员工的素质状况
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
员工个人终身学习
-
B
全员学习
-
C
学习工作化
-
D
团体学习
-
E
组织学习
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
目的性
-
B
规律性
-
C
变革性
-
D
首创性
-
E
独创性
- A
- B
- C
- D
- E
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A
提出问题
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B
讨论研究
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C
收集信息
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数据分析
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E
解决问题
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A
逆向思维法
-
B
横向思维法
-
C
纵向思维法
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D
颠倒思维法
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E
辐集思维法
- A
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-
A
思维指向相反
-
B
作用不同
-
C
研究对象不同
-
D
原理不同
-
E
范围不同
- A
- B
- C
- D
- E
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A
条件想象
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无条件想象
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限制性想象
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有意想象
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无意想象
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再造型想象
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创造型想象
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C
幻想型想象
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假设型想象
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推演型想象
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环境方面障碍
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社会关系障碍
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内部心理障碍
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思维逻辑障碍
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内部心理障碍
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习惯性思维障碍
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思维逻辑障碍
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接近联想
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相似联想
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C
对比联想
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因果联想
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E
顺序联想
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A
背逆性
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B
跳跃性
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C
挑战性
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D
批判性
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E
怀疑性
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- D
- E
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A
发现问题
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B
直接创新
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C
筛选设想
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D
评价成果
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E
推广应用
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A
常规性
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B
严密性
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C
稳定性
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D
创新性
-
E
习惯性
- A
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A
弥补作用
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B
统帅作用
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C
突破作用
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D
提升作用
-
E
解释作用
- A
- B
- C
- D
- E
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A
以提问的方式找发明的途径
-
B
抓住事物的普遍意义
-
C
从不同角度、多方面进行设问检查
-
D
思维变换灵活
-
E
利于突破框框
- A
- B
- C
- D
- E
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A
能否他用,能否借用
-
B
能否改变
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C
能否扩大,能否缩小
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D
能否替代,能否调整,能否颠倒
-
E
能否组合
- A
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- E
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A
奥斯本检核表法
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B
5WIH法
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C
和田十二法
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D
焦点法
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E
形态分析法
- A
- B
- C
- D
- E
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A
特性列举法
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B
缺点列举法
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C
希望点列举法
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D
成对列举法
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E
排列举例法
- A
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- C
- D
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A
依样画瓢式地运用
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B
举一反三层面
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C
融会贯通层面
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D
自我管理层面
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E
总结创新层面
- A
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- D
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A
双因素理论
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B
同因素理论
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C
激励推广理论
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D
认知转换理论
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E
赫茨伯格理论
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- D
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A
管理者支持
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同事支持
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C
受训者配合
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D
应用所学技能的机会
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E
技术支持
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A
强化理论
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B
公平理论
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C
目标设置理论
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D
双因素理论
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E
需求理论
- A
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- D
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A
鼓励、参与、实践技能、强化
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B
接受、鼓励、参与、实践技能
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C
参与、实践技能、强化、目标管理
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D
鼓励、接受、参与、实践技能
-
E
鼓励、参与、接受、强化
- A
- B
- C
- D
- E
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A
建立学习小组
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B
行动计划
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C
多阶段培训方案
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D
应用表单
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E
营造支持性的工作环境
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- C
- D
- E
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A
组织最高领导者
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B
人力资源管理部门
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C
职业生涯委员会
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D
职业生涯指导顾问
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E
直接上级、直接下级和同级
- A
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- D
- E
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A
传统职业生涯路径
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B
纵向职业路径
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C
网状职业生涯路径
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D
横向职业路径
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E
双重职业路径
- A
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- D
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A
绩效考核
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B
自我评价
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C
直线经理评估
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D
全员评估
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E
专家咨询
- A
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A
正面的实际评价
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B
分享组织的"机密"
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C
流向组织内核
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D
提升,增加薪资
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E
分配新工作,仪式活动
- A
- B
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- D
- E
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本卷共分为:2大题 100小题
作答时间为:100分钟
试卷总分:100分
及格分:60分