-
A
胜任能力是指知识和技能,胜任特征是指社会角色、自我概念、自身特质和动机
-
B
胜任特征是潜在的、深层次的特征,不包括外显因素
-
C
胜任能力和胜任特征来自两个术语,它们不是一个范畴
-
D
狭义的胜任特征指的是知识和技能
- A
- B
- C
- D
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-
A
企业可以有自己的胜任特征
-
B
胜任特征的研究对象只能是正常的个体
-
C
知识技能是广义的胜任特征的研究对象
-
D
胜任特征既可以是单个指标也可以指一组指标,既可以衡量又必须可比较
- A
- B
- C
- D
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-
A
概念胜任特征
-
B
人际胜任特征
-
C
技术胜任特征
-
D
政治胜任特征
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- B
- C
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A
行业通用胜任特征
-
B
组织内部胜任特征
-
C
元胜任特征
-
D
标准技术胜任特征
- A
- B
- C
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-
A
特殊技术胜任特征
-
B
行业技术胜任特征
-
C
行业通用胜任特征
-
D
标准技术胜任特征
- A
- B
- C
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-
A
宏观层面的胜任特征
-
B
鉴别性的胜任特征
-
C
微观层面的胜任特征
-
D
基础性的胜任特征
- A
- B
- C
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A
结构形式
-
B
因果关系
-
C
数学统计手段
-
D
建立思路
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- B
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A
簇型模型
-
B
盒型模型
-
C
层级式模型
-
D
锚型模型
- A
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A
①④⑥
-
B
①③⑥
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C
①③⑤
-
D
②③⑤
- A
- B
- C
- D
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A
组织的需要和需求
-
B
收集数据和信息的方法
-
C
预定模型的用途
-
D
创建者的个人偏好
- A
- B
- C
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A
结果导向
-
B
战略导向
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C
任务导向
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D
绩效导向
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- C
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A
专家小组法
-
B
行为事件访谈法
-
C
全方位评价法
-
D
专家系统数据库
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A
儿童心理疾病治疗
-
B
沙盘游戏
-
C
军事活动
-
D
中国象棋
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- B
- C
- D
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A
分析能力
-
B
理解能力
-
C
统计能力
-
D
概括能力
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A
技术开发人员
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B
销售策划
-
C
保安员
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D
财务总监
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- B
- C
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A
起步与开发
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B
探索与实证
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C
成熟与创新
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D
兴起与发展
- A
- B
- C
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A
核心环节
-
B
确认环节
-
C
第一个环节
-
D
最后环节
- A
- B
- C
- D
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A
业务角度
-
B
技术角度
-
C
财务角度
-
D
技能角度
- A
- B
- C
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A
心理实验
-
B
投射测试
-
C
笔纸测试
-
D
笔记分析测试
- A
- B
- C
- D
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A
特征性
-
B
稳定性
-
C
独特性
-
D
一致性
- A
- B
- C
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A
特征性
-
B
稳定性
-
C
独特性
-
D
一致性
- A
- B
- C
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A
特定的
-
B
外在的
-
C
综合的
-
D
内在的
- A
- B
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A
基本假设
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B
测试理论
-
C
前提条件
-
D
理论基础
- A
- B
- C
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A
特征性
-
B
一致性
-
C
代表性
-
D
相对性
- A
- B
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A
职业兴趣测试
-
B
职业能力测试
-
C
学业成就测试
-
D
职业人格测试
- A
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A
职业兴趣测试
-
B
职业能力测试
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C
学业成就测试
-
D
职业人格测试
- A
- B
- C
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A
职业兴趣测试
-
B
职业能力测试
-
C
学业成就测试
-
D
职业人格测试
- A
- B
- C
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A
职业兴趣测试
-
B
职业能力测试
-
C
学业成就测试
-
D
职业人格测试
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- C
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A
高级技术人员的选拔
-
B
社会心理研究
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C
高级管理人员的选拔
-
D
临床心理诊断
- A
- B
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A
维护公司的形象和声誉
-
B
寻求被试的合作
-
C
隐藏测试的目的
-
D
建立管理者与被试良好的关系
- A
- B
- C
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A
使用数字推理
-
B
潜在的能力
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C
等差数列及其变式
-
D
逻辑能力
- A
- B
- C
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A
构造法
-
B
绘画法
-
C
联想法
-
D
完成法
- A
- B
- C
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A
视觉联想测试
-
B
主题统觉测试
-
C
场景描述测试
-
D
主题场景测试
- A
- B
- C
- D
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-
A
生命力
-
B
活力
-
C
个体发展平衡
-
D
成就欲
- A
- B
- C
- D
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A
人员的流失预测
-
B
内部员工流动预测
-
C
人员的流入预测
-
D
人力资源的供给预测
- A
- B
- C
- D
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-
A
部门经理
-
B
高层管理者
-
C
人力资源经理
-
D
咨询机构
- A
- B
- C
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-
A
创业人群
-
B
农民工
-
C
技术熟练工人
-
D
受过高等教育者
- A
- B
- C
- D
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A
市场预期对劳动力供给的影响
-
B
市场状况对工资的影响
-
C
市场状况对用工量的影响
-
D
市场预期对劳动力需求的影响
- A
- B
- C
- D
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A
上升
-
B
下降
-
C
无影响
-
D
周期性波动
- A
- B
- C
- D
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A
舒适性
-
B
挑战性
-
C
优越性
-
D
替代性
- A
- B
- C
- D
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A
经验和态度
-
B
态度和性格特征
-
C
知识和背景
-
D
性格特征和职业偏好
- A
- B
- C
- D
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A
竞争
-
B
增加
-
C
替换
-
D
补充
- A
- B
- C
- D
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A
6:1
-
B
9:1
-
C
3:1
-
D
15:1
- A
- B
- C
- D
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-
A
考查
-
B
选优
-
C
淘汰
-
D
验证
- A
- B
- C
- D
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-
A
情境评价
-
B
角色扮演
-
C
结构化面试
-
D
评价中心
- A
- B
- C
- D
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-
A
个人品质
-
B
性格特征
-
C
教育状况
-
D
工作能力
- A
- B
- C
- D
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-
A
垂直流动
-
B
自愿流动
-
C
平级调动
-
D
水平流动
- A
- B
- C
- D
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-
A
小李被从总公司分派到了外地的分公司
-
B
小王在外地出差,但是他的劳动合同昨天就到期了,还未办理续签手续
-
C
小张今天向公司递交了辞职信
-
D
老刘将在月底正式退休
- A
- B
- C
- D
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-
A
老刘月底就要正式退休了
-
B
公司司机小杜与一酒后驾车司机相撞,不幸遇难
-
C
老马因为严重的刑事犯罪被法院依法判处终身监禁,剥夺政治权利终身
-
D
警察成龙因行事鲁莽,不考虑后果被上司停职了
- A
- B
- C
- D
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-
A
小王从复读机的市场部调到了吹风机的市场部,待遇不变
-
B
警察成龙因犯错率高被上司调去守水塘,工资不变
-
C
小李的工作很优秀,老板又交给了他一份活,但没加工资
-
D
通过技能培训小张被公司委派为科技开发小组组长,工资不变
- A
- B
- C
- D
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-
A
绩效
-
B
贡献
-
C
业绩
-
D
年功
- A
- B
- C
- D
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-
A
绩效
-
B
贡献
-
C
晋升
-
D
年功
- A
- B
- C
- D
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-
A
员工竞争能力
-
B
员工工作表现
-
C
实践绩效
-
D
员工综合实力
- A
- B
- C
- D
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-
A
加工
-
B
制造
-
C
操作
-
D
工艺
- A
- B
- C
- D
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-
A
员工竞争能力
-
B
员工工作表现
-
C
实践绩效
-
D
员工综合实力
- A
- B
- C
- D
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-
A
管理者资料
-
B
候选人资料
-
C
员工个人资料
-
D
晋升者资料
- A
- B
- C
- D
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-
A
比较排列法
-
B
配对比较法
-
C
成对比较法
-
D
评价中心法
- A
- B
- C
- D
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-
A
主管评定法
-
B
评价中心法
-
C
配对比较法
-
D
升等考试法
- A
- B
- C
- D
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-
A
30%
-
B
31%
-
C
26%
-
D
35%
- A
- B
- C
- D
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-
A
工作满意度调查
-
B
工作诊断调查
-
C
员工满意度调查
-
D
满意度诊断调查
- A
- B
- C
- D
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-
A
按实际操作环境的不同
-
B
按运用情景的不同
-
C
按主体的不同
-
D
按内涵的大小
-
E
按研究对象的不同
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
技术胜任特征
-
B
组织胜任特征
-
C
人际胜任特征
-
D
概念胜任特征
-
E
特殊技术胜任特征
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
低任务具体性
-
B
非公司具体性
-
C
非行业具体性
-
D
高公司具体性
-
E
高行业具体性
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
高任务具体性
-
B
低公司具体性
-
C
低行业具体性
-
D
高公司具体性
-
E
高行业具体性
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
高任务具体性
-
B
非公司具体性
-
C
低公司具体性
-
D
低行业具体性
-
E
高行业具体性
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
指标集合式模型
-
B
层级式模型
-
C
簇型模型
-
D
盒型模型
-
E
锚型模型
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
预定模型的用途
-
B
建模成本预算
-
C
掌握信息量的大小
-
D
组织的其他实际情况
-
E
构建者的偏好
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
收集数据和信息的方法
-
B
掌握信息量的大小
-
C
建模成本预算
-
D
组织的需要和需求
-
E
模型构建者的个人偏好
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
行为事件访谈法
-
B
专家小组法
-
C
问卷调查法
-
D
全方位评价法
-
E
专家系统数据库和观察法
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
t检验分析
-
B
相关分析
-
C
聚类分析
-
D
因子分析
-
E
回归分析
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
场景能激发被试的潜能
-
B
被试之间可以实现互动
-
C
直观展示被试的真实实力水平
-
D
能使被试获得身临其境的体验
-
E
能考查被试的综合能力
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
竞争性
-
B
趣味性
-
C
实用性
-
D
实战性
-
E
挑战性
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
适用对象范围十分广泛
-
B
从技能角度和业务角度对管理人员进行测查
-
C
对评分者的要求较高
-
D
考评内容范围十分广泛
-
E
情境性强
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
评分比较困难
-
B
不够经济
-
C
被试能力的发挥受到其书面表达能力的限制
-
D
试题对被试能力发挥的影响比较大
-
E
对测评人员要求高
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
工作岗位分析
-
B
文件设计
-
C
确定评分标准
-
D
测评人员的培训
-
E
效果的反馈
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
纸笔测试
-
B
心理实验
-
C
投射测试
-
D
笔迹分析测试
-
E
能力测试
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
每个人都有自己独特的个性,人与人之间性格上是有差异的
-
B
具有某种个性特征的人,在很多情况下将表现出一致的行为
-
C
一个人的个性是很不容易改变的
-
D
每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种条件性反应
-
E
个性的稳定性并不能否定个性的可变性
- A
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- C
- D
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A
一致性
-
B
特征性
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C
代表性
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D
间接性
-
E
相对性
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- E
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A
学业成就测试
-
B
职业兴趣测试
-
C
职业能力测试
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D
职业人格测试
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E
投射测试
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- D
- E
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A
标准化
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B
信度
-
C
效度
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D
常模
-
E
量度
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- D
- E
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A
重测信度高
-
B
同质性信度高
-
C
评分者信度高
-
D
程序信度高
-
E
方法信度高
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- D
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A
特定的测试目的
-
B
测试的具体内容
-
C
测试对象的特点
-
D
时间
-
E
所预期的成本收益率
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- B
- C
- D
- E
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A
时间
-
B
费用
-
C
实施
-
D
表面效度
-
E
测试结果
- A
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- C
- D
- E
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-
A
联想法
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B
构造法
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C
绘画法
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D
完成法
-
E
逆境对话法
- A
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- C
- D
- E
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-
A
要对心理测试的使用者进行专业训练
-
B
要将心理测试与实践经验相结合
-
C
要妥善保管心理测试结果
-
D
要做好使用心理测试方法的宣传
-
E
要认真做好信息反馈与方案调整
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
充分考虑内外部环境的变化
-
B
确保企业员工的合理使用
-
C
保证信息的及时获取
-
D
组织和员工共同长期受益
-
E
妥善运用数据库资料
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
把握招聘规划的指导思想和总体原则
-
B
审核工作分析
-
C
制定招聘的总体政策
-
D
批准招聘规划
-
E
确定招聘录用的标准
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
组织自然减员
-
B
组织业务拓展
-
C
调整人员配置
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D
分公司的成立
-
E
公司性质的变化
- A
- B
- C
- D
- E
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A
技术的变化
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B
产品、服务市场状况分析
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C
劳动力市场分析
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D
竞争对手的分析
-
E
行业发展前沿分析
- A
- B
- C
- D
- E
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A
组织战略
-
B
岗位性质
-
C
组织内部的政策与实践
-
D
企业文化
-
E
企业发展方向
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
良好的组织形象和企业文化
-
B
增强员工工作岗位的成就感
-
C
赋予更多更大的责任和权限
-
D
提高岗位的挑战性和安全感
-
E
保持工作、学习与生活的平衡
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
人力资源的地域流动
-
B
人力资源的职业流动
-
C
人力资源的社会流动
-
D
国际流动和国内流动
-
E
自愿流动和非自愿流动
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
流入
-
B
流出
-
C
内部流动
-
D
水平流动
-
E
垂直流动
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
忠诚度
-
B
工作态度
-
C
工作表现
-
D
工作绩效
-
E
工作能力
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
以员工实际绩效为依据的晋升策略
-
B
以员工工作年限为依据的晋升策略
-
C
以员工竞争能力为依据的晋升策略
-
D
以员工工作表现为依据的晋升策略
-
E
以员工综合实力为依据的晋升策略
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
管理者应该强调企业内部晋升政策
-
B
鼓励直线经理和主管允许有能力的员工离开自己所负责的部门
-
C
企业定期公布内部岗位空缺情况
-
D
采取有效措施克服并防止员工晋升中的歧视行为
-
E
企业员工晋升过程破格化
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
成对比较法
-
B
主管评定法
-
C
评价中心法
-
D
升等考试法
-
E
综合选拔法
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
可以满足企业调整组织结构的需要
-
B
可以使晋升压力减小
-
C
可以满足员工的需要
-
D
处理劳动关系冲突的有效方法
-
E
获得不同经验的重要途径
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
企业工作条件和环境方面的因素
-
B
员工家庭生活方面的因素
-
C
员工个人发展方面的因素
-
D
企业的人员流动历史数据
-
E
其他影响员工流动的因素
- A
- B
- C
- D
- E
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本卷共分为:2大题 100小题
作答时间为:100分钟
试卷总分:100分
及格分:60分