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第三章培训与开发
《返回列表
   
A型题（1-120）题。 答题说明，从每题的备选答案中选择一个最佳答案
1 /216 【最佳选择题】
 
 
1. 【最佳选择题】 ( )的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。
  • A

    作业层面

  • B

    组织整体层面

  • C

    个人层面

  • D

    管理者层面

  • A
  • B
  • C
  • D
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2 /216 【最佳选择题】
 
 
2. 【最佳选择题】 下列关于培训需求循环评估模型特点的说法，错误的是( )。
  • A

    从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

  • B

    提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作

  • C

    建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义

  • D

    工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与

  • A
  • B
  • C
  • D
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3 /216 【最佳选择题】
 
 
3. 【最佳选择题】 ( )是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的培训需求分析方法。
  • A

    全面任务分析模型

  • B

    三维培训需求分析模型

  • C

    绩效差距分析模型

  • D

    阶段评估模型

  • A
  • B
  • C
  • D
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4 /216 【最佳选择题】
 
 
4. 【最佳选择题】 ( )主要是提供培训项目的基本信息。
  • A

    培训项目课程描述

  • B

    课程具体计划

  • C

    培训教学资料

  • D

    具体培训内容

  • A
  • B
  • C
  • D
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5 /216 【最佳选择题】
 
 
5. 【最佳选择题】 ( )指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。
  • A

    培训评估

  • B

    培训有效性

  • C

    培训质量

  • D

    培训评价

  • A
  • B
  • C
  • D
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6 /216 【最佳选择题】
 
 
6. 【最佳选择题】 ( )被用来判断受训者对于培训项目所强调的原则、事实、技术、程序和流程的熟悉程度。
  • A

    技能成果

  • B

    效果性成果

  • C

    情感成果

  • D

    认知成果

  • A
  • B
  • C
  • D
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7 /216 【最佳选择题】
 
 
7. 【最佳选择题】 ( )用来判断培训项目给企业带来的回报。
  • A

    技能成果

  • B

    效果性成果

  • C

    情感成果

  • D

    认知成果

  • A
  • B
  • C
  • D
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8 /216 【最佳选择题】
 
 
8. 【最佳选择题】 培训有效性评估最常用到的方法是( )。
  • A

    前后对照法

  • B

    测试法

  • C

    问卷调查法

  • D

    观察法

  • A
  • B
  • C
  • D
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9 /216 【最佳选择题】
 
 
9. 【最佳选择题】 下列关于泰勒模式的说法，错误的是( )。
  • A

    以目标为中心，结构紧密，具有计划性

  • B

    注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估

  • C

    重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈

  • D

    层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进

  • A
  • B
  • C
  • D
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10 /216 【最佳选择题】
 
 
10. 【最佳选择题】 某企业人力资源总监杨先生说“受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高？”他的这个说法基于( )的评价。
  • A

    反应评估

  • B

    行为评估

  • C

    学习评估

  • D

    结果评估

  • A
  • B
  • C
  • D
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11 /216 【最佳选择题】
 
 
11. 【最佳选择题】 下列各选项不属于培训评估主要解决的问题是( )
  • A

    评估可行性分析

  • B

    明确评估的方法

  • C

    明确评估的目的

  • D

    明确评估的操作者和参与者

  • A
  • B
  • C
  • D
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12 /216 【最佳选择题】
 
 
12. 【最佳选择题】 ( )是做好培训评估的保证。
  • A

    全面的信息采集

  • B

    有效的信息采集

  • C

    客观的信息采集

  • D

    主管的信息采集

  • A
  • B
  • C
  • D
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13 /216 【最佳选择题】
 
 
13. 【最佳选择题】 具有全方位、多角度并能动态检查发展效果的评估方法是( )。
  • A

    问卷评估法

  • B

    访谈法

  • C

    测验法

  • D

    360度评估

  • A
  • B
  • C
  • D
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14 /216 【最佳选择题】
 
 
14. 【最佳选择题】 学习层面的评估一般可以通过( )的方式进行。
  • A

    访谈

  • B

    考试测验

  • C

    观察

  • D

    问卷调查

  • A
  • B
  • C
  • D
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15 /216 【最佳选择题】
 
 
15. 【最佳选择题】 在培训效果的层次体系中，结果层面的评估内容是( )。
  • A

    考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化

  • B

    测评培训对组织绩效带来的变化

  • C

    测评学到了什么知识，改进了哪些技能

  • D

    测评受训者对培训的感受

  • A
  • B
  • C
  • D
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16 /216 【最佳选择题】
 
 
16. 【最佳选择题】 ( )指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。
  • A

    培训投资效益率

  • B

    培训总成本

  • C

    培训投资回报率

  • D

    培训总收益率

  • A
  • B
  • C
  • D
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17 /216 【最佳选择题】
 
 
17. 【最佳选择题】 培训使用的材料和设施费用、交通费用及设备租金等属于( )。
  • A

    直接成本

  • B

    间接成本

  • C

    培训投资

  • D

    其他费用

  • A
  • B
  • C
  • D
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18 /216 【最佳选择题】
 
 
18. 【最佳选择题】 由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的培训目标领域是( )。
  • A

    情感领域

  • B

    认知领域

  • C

    精神运动领域

  • D

    知识领域

  • A
  • B
  • C
  • D
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19 /216 【最佳选择题】
 
 
19. 【最佳选择题】 以经验与感觉为基础的学习风格属于( )。
  • A

    主动型学习

  • B

    反思型学习

  • C

    理论型学习

  • D

    应用型学习

  • A
  • B
  • C
  • D
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20 /216 【最佳选择题】
 
 
20. 【最佳选择题】 ( )是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。
  • A

    培训技术的选择

  • B

    培训教材的选择

  • C

    培训方法的选择

  • D

    培训者的选择择

  • A
  • B
  • C
  • D
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21 /216 【最佳选择题】
 
 
21. 【最佳选择题】 下列选择中，不属于课程目标分析内容的是( )。
  • A

    受训人员分析

  • B

    培训师分析

  • C

    任务分析

  • D

    课程目标分析

  • A
  • B
  • C
  • D
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22 /216 【最佳选择题】
 
 
22. 【最佳选择题】 在培训方法中，( )适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实物类的培训。
  • A

    实践法

  • B

    讲授法

  • C

    专题法

  • D

    研讨法

  • A
  • B
  • C
  • D
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23 /216 【最佳选择题】
 
 
23. 【最佳选择题】 在培训方法中，( )指让受训者在预定的时间内变换工作岗位，使其获得不同的工作经验的培训方法。
  • A

    实践法

  • B

    讲授法

  • C

    工作轮换法

  • D

    研讨法

  • A
  • B
  • C
  • D
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24 /216 【最佳选择题】
 
 
24. 【最佳选择题】 下列关于敏感性训练的说法，错误的是( )。
  • A

    要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论

  • B

    目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力

  • C

    常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式

  • D

    适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练

  • A
  • B
  • C
  • D
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25 /216 【最佳选择题】
 
 
25. 【最佳选择题】 场地拓展训练的特点不包括( )。
  • A

    有限的空间，无限的可能

  • B

    锻炼无形的思维

  • C

    无限的空间，无限的可能

  • D

    简便，容易实施

  • A
  • B
  • C
  • D
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26 /216 【最佳选择题】
 
 
26. 【最佳选择题】 ( )是培训管理的首要制度。
  • A

    培训奖惩制度

  • B

    培训激励制度

  • C

    培训服务制度

  • D

    培训考核制度

  • A
  • B
  • C
  • D
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27 /216 【最佳选择题】
 
 
27. 【最佳选择题】 ( )反应受训者对培训内容的掌握程度。
  • A

    反应评估

  • B

    学习评估

  • C

    行为评估

  • D

    结果评估

  • A
  • B
  • C
  • D
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28 /216 【最佳选择题】
 
 
28. 【最佳选择题】 ( )反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度，是学习在工作中的转化。
  • A

    反应评估

  • B

    学习评估

  • C

    行为评估

  • D

    结果评估

  • A
  • B
  • C
  • D
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29 /216 【最佳选择题】
 
 
29. 【最佳选择题】 ( )主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，并且还要确定这些变化是否是培训的效果。
  • A

    反应评估

  • B

    学习评估

  • C

    行为评估

  • D

    结果评估

  • A
  • B
  • C
  • D
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30 /216 【最佳选择题】
 
 
30. 【最佳选择题】 结果评估一般在( )进行。
  • A

    培训后三年

  • B

    培训后半年或一年

  • C

    培训开始

  • D

    培训进行中

  • A
  • B
  • C
  • D
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31 /216 【最佳选择题】
 
 
31. 【最佳选择题】 下列关于目标导向模型法精髓的说法，错误的是( )。
  • A

    关注是培训者的动机

  • B

    评估受训者个人素质能力的提高

  • C

    把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素

  • D

    培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者

  • A
  • B
  • C
  • D
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32 /216 【最佳选择题】
 
 
32. 【最佳选择题】 下列关于360度评估的说法，错误的是( )。
  • A

    全方位，多角度

  • B

    可以动态的检查发展效果

  • C

    重视信息反馈和双向交流的理念

  • D

    不能减少误差

  • A
  • B
  • C
  • D
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33 /216 【最佳选择题】
 
 
33. 【最佳选择题】 柯克帕特里克四层次培训评估模式的第三层面评估的重点是( )。
  • A

    受训者满意的程度

  • B

    工作中行为的改进

  • C

    被培训者获得的经验业绩

  • D

    知识、技能、态度、行为方式方面的收获

  • A
  • B
  • C
  • D
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34 /216 【最佳选择题】
 
 
34. 【最佳选择题】 培训需求循环评估模型不包括( )的分析。
  • A

    整体层面

  • B

    班组层面

  • C

    作业层面

  • D

    个人层面

  • A
  • B
  • C
  • D
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35 /216 【最佳选择题】
 
 
35. 【最佳选择题】 培训项目设计的原则不包括( )。
  • A

    可操作性原则

  • B

    职业发展性原则

  • C

    因材施教原则

  • D

    反馈及强化性原则

  • A
  • B
  • C
  • D
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36 /216 【最佳选择题】
 
 
36. 【最佳选择题】 培训成果不包括( )。
  • A

    研究成果

  • B

    认知成果

  • C

    技能成果

  • D

    情感成果

  • A
  • B
  • C
  • D
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37 /216 【最佳选择题】
 
 
37. 【最佳选择题】 培训有效性评估的技术不包括( )。
  • A

    泰勒模式

  • B

    层次评估法

  • C

    投入产出法

  • D

    目标导向模型法

  • A
  • B
  • C
  • D
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38 /216 【最佳选择题】
 
 
38. 【最佳选择题】 层次评估法学习评估的方式不包括( )。
  • A

    书面测验

  • B

    模拟情境

  • C

    投射测验

  • D

    操作测验

  • A
  • B
  • C
  • D
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39 /216 【最佳选择题】
 
 
39. 【最佳选择题】 下列关于案件分析的表述，不正确的是( )。
  • A

    它包括描述评价型和分析决策型两种

  • B

    描述评价型对案件进行事后分析，提出“亡羊补牢”的建议

  • C

    描述评价型能有效地培养学员分析决策、解决问题的能力

  • D

    分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学分析并提出对策

  • A
  • B
  • C
  • D
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40 /216 【最佳选择题】
 
 
40. 【最佳选择题】 在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于( )的培训。
  • A

    高层管理人

  • B

    基层管理人员

  • C

    中层管理人员

  • D

    一般员工

  • A
  • B
  • C
  • D
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41 /216 【最佳选择题】
 
 
41. 【最佳选择题】 针对( )的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考法等培训方法。
  • A

    基础理论知识

  • B

    创造性

  • C

    解决问题能力

  • D

    技能性

  • A
  • B
  • C
  • D
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42 /216 【最佳选择题】
 
 
42. 【最佳选择题】 培训激励制度的主要激励对象，不包括对( )的激励。
  • A

    企业员工

  • B

    培训师

  • C

    部门主管

  • D

    企业自身

  • A
  • B
  • C
  • D
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43 /216 【最佳选择题】
 
 
43. 【最佳选择题】 现代培训活动的首要环节是( )。
  • A

    确定培训目标

  • B

    选择培训范围

  • C

    设计培训计划

  • D

    培训需求分析

  • A
  • B
  • C
  • D
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44 /216 【最佳选择题】
 
 
44. 【最佳选择题】 培训效果评估的内容不包括( )。
  • A

    新知识技能的掌握的程度

  • B

    企业运营成本的降低程度

  • C

    企业经营绩效改进的程度

  • D

    受训人员工作改进的程度

  • A
  • B
  • C
  • D
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45 /216 【最佳选择题】
 
 
45. 【最佳选择题】 模拟训练法能够( )。
  • A

    提供互教互学的机会

  • B

    让学员掌握更多的业务知识

  • C

    提高处理问题的能力

  • D

    让学员掌握更多的理论知识

  • A
  • B
  • C
  • D
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46 /216 【最佳选择题】
 
 
46. 【最佳选择题】 头脑风暴法的优点不包括( )。
  • A

    帮助企业解决实际问题

  • B

    有利于解决学员工作中的困难

  • C

    挑选讨论主题的难度小

  • D

    有利于加深学员对问题的理解

  • A
  • B
  • C
  • D
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47 /216 【最佳选择题】
 
 
47. 【最佳选择题】 管理者训练法适用于培训( )。
  • A

    核心管理人员

  • B

    高层管理人员

  • C

    技术管理人员

  • D

    中低层管理者

  • A
  • B
  • C
  • D
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48 /216 【最佳选择题】
 
 
48. 【最佳选择题】 ( )又称T小组法，简称ST法。
  • A

    案例分析法

  • B

    管理者训练

  • C

    头脑风暴法

  • D

    敏感性训练

  • A
  • B
  • C
  • D
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49 /216 【最佳选择题】
 
 
49. 【最佳选择题】 下列关于培训师的说法，错误的是( )。
  • A

    授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素

  • B

    培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具

  • C

    内部培训师了解企业情况并熟悉行业的新动向

  • D

    外部培训师一般知识比较扎实，但对企业情况不甚了解

  • A
  • B
  • C
  • D
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50 /216 【最佳选择题】
 
 
50. 【最佳选择题】 在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和人员的评估不包括( )。
  • A

    教师的教学经验

  • B

    管理人员工作积极性

  • C

    教师的领导能力

  • D

    管理人员的合作精神

  • A
  • B
  • C
  • D
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51 /216 【最佳选择题】
 
 
51. 【最佳选择题】 在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节:①找问题。②查原因。③分主次。④提方案。⑤权衡。⑥实施。⑦决策。排序正确的是( )。
  • A

    ①②③④⑤⑥⑦

  • B

    ①③②④⑤⑦⑥

  • C

    ①②④⑤③⑦⑥

  • D

    ①③②⑤④⑥⑦

  • A
  • B
  • C
  • D
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52 /216 【最佳选择题】
 
 
52. 【最佳选择题】 针对( )的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
  • A

    基础理论知识

  • B

    创造能力

  • C

    解决问题的能力

  • D

    特殊技能

  • A
  • B
  • C
  • D
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53 /216 【最佳选择题】
 
 
53. 【最佳选择题】 培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括( )。
  • A

    管理规则

  • B

    培训课程

  • C

    培训主题

  • D

    培训教材

  • A
  • B
  • C
  • D
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54 /216 【最佳选择题】
 
 
54. 【最佳选择题】 ( )是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
  • A

    讲授法

  • B

    专题讲座法

  • C

    研讨法

  • D

    案例研讨法

  • A
  • B
  • C
  • D
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55 /216 【最佳选择题】
 
 
55. 【最佳选择题】 运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括( )。
  • A

    具有代表性

  • B

    具有启发性

  • C

    难度要适当

  • D

    不提前发放

  • A
  • B
  • C
  • D
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56 /216 【最佳选择题】
 
 
56. 【最佳选择题】 ( )不属于案例研究方法。
  • A

    案例分析法

  • B

    个案分析法

  • C

    工作指导法

  • D

    事件处理法

  • A
  • B
  • C
  • D
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57 /216 【最佳选择题】
 
 
57. 【最佳选择题】 ( )比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。
  • A

    模拟训练法

  • B

    头脑风暴法

  • C

    敏感性训练

  • D

    事件处理法

  • A
  • B
  • C
  • D
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58 /216 【最佳选择题】
 
 
58. 【最佳选择题】 要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的( )。
  • A

    稳定性和连贯性

  • B

    稳定性和现实性

  • C

    周期性和变化性

  • D

    创新性和变革性

  • A
  • B
  • C
  • D
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59 /216 【最佳选择题】
 
 
59. 【最佳选择题】 有关培训激励制度的说法，错误的是( )。
  • A

    企业要建立起培训——使用——考核——奖惩的配套制度

  • B

    建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩

  • C

    应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法

  • D

    激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

  • A
  • B
  • C
  • D
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60 /216 【最佳选择题】
 
 
60. 【最佳选择题】 下列关于以任务或过程为取向的研讨说法，错误的是( )
  • A

    前者着眼于达到某种事先确定的目标

  • B

    前者需要设计具有探索价值的题目

  • C

    后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响

  • D

    后者重点是发现受训人员的优缺点

  • A
  • B
  • C
  • D
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61 /216 【最佳选择题】
 
 
61. 【最佳选择题】 在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括( )。
  • A

    适用于企业各类人员

  • B

    丰富受训者的工作经验

  • C

    改善部门之间的合作

  • D

    使受训者找到适合自己的位置

  • A
  • B
  • C
  • D
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62 /216 【最佳选择题】
 
 
62. 【最佳选择题】 下列关于模仿法的说法，错误的是( )。
  • A

    它能够提高学员的行为能力

  • B

    使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

  • C

    适用于高层管理人员、中层管理人员的培训

  • D

    该方法可根据培训的具体对象确定培训内容

  • A
  • B
  • C
  • D
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63 /216 【最佳选择题】
 
 
63. 【最佳选择题】 企业培训制度的基本内容不包括( )。
  • A

    制定员工培训制度的依据

  • B

    实施员工培训的目的或宗旨

  • C

    员工培训制度的实施周期

  • D

    企业培训制度的核准与施行

  • A
  • B
  • C
  • D
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64 /216 【最佳选择题】
 
 
64. 【最佳选择题】 下列有关培训制度的执行与完善的说法，错误的是( )。
  • A

    监督检查人员仅限于企业高层领导

  • B

    在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

  • C

    培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中

  • D

    实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

  • A
  • B
  • C
  • D
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65 /216 【最佳选择题】
 
 
65. 【最佳选择题】 在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是( )。
  • A

    工作指导法

  • B

    工作轮换法

  • C

    个别指导法

  • D

    特别任务法

  • A
  • B
  • C
  • D
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66 /216 【最佳选择题】
 
 
66. 【最佳选择题】 模拟训练法的缺点不包括( )。
  • A

    模拟情景准备时间长

  • B

    对学员要求较高

  • C

    模拟情景质量要求高

  • D

    对组织者要求高

  • A
  • B
  • C
  • D
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67 /216 【最佳选择题】
 
 
67. 【最佳选择题】 在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据( )原则。
  • A

    5W2H

  • B

    4W2H

  • C

    5W1H

  • D

    4W1H

  • A
  • B
  • C
  • D
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68 /216 【最佳选择题】
 
 
68. 【最佳选择题】 ( )在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。
  • A

    讲授法

  • B

    专题讲座法

  • C

    研讨法

  • D

    参观访问

  • A
  • B
  • C
  • D
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69 /216 【最佳选择题】
 
 
69. 【最佳选择题】 在培训方法中，( )适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题。
  • A

    实践法

  • B

    讲授法

  • C

    专题讲座法

  • D

    研讨法

  • A
  • B
  • C
  • D
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70 /216 【最佳选择题】
 
 
70. 【最佳选择题】 工作指导法运用中应注意培训的要点不包括( )。
  • A

    关键工作环节的要求

  • B

    做好工作的原则和技巧

  • C

    须避免、防止的问题和错误

  • D

    必须要有详细、完整的教学计划

  • A
  • B
  • C
  • D
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71 /216 【最佳选择题】
 
 
71. 【最佳选择题】 头脑风暴法的缺点不包括( )。
  • A

    学员参与性较强

  • B

    对培训顾问要求高

  • C

    培训顾问讲授的机会少

  • D

    主题的挑选难度大

  • A
  • B
  • C
  • D
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72 /216 【最佳选择题】
 
 
72. 【最佳选择题】 ( )是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。
  • A

    培训需求分析

  • B

    培训效果评估

  • C

    培训计划设计

  • D

    培训方法选择

  • A
  • B
  • C
  • D
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73 /216 【最佳选择题】
 
 
73. 【最佳选择题】 ( )是指通过培训需求分析以明确哪些岗位人员需要提高知识、技能，还是能力素质。
  • A

    排他分析

  • B

    需求确认

  • C

    人员分析

  • D

    因素确认

  • A
  • B
  • C
  • D
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74 /216 【最佳选择题】
 
 
74. 【最佳选择题】 对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以( )为主。
  • A

    问卷调查和观察法

  • B

    问卷调查和面谈法

  • C

    问卷调查和测试法

  • D

    问卷调查和咨询法

  • A
  • B
  • C
  • D
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75 /216 【最佳选择题】
 
 
75. 【最佳选择题】 模拟训练法可以提高受训者的( )。
  • A

    特定应变能力

  • B

    特殊工作技能

  • C

    处理问题能力

  • D

    特定工作行为

  • A
  • B
  • C
  • D
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76 /216 【最佳选择题】
 
 
76. 【最佳选择题】 有关培训考核评估制度的说法错误的是( )。
  • A

    目的是在于检验培训的最终效果

  • B

    为培训奖惩制度的确立提供依据

  • C

    是规范培训人员行为的重要途径

  • D

    抽样选择员工进行培训考核评估

  • A
  • B
  • C
  • D
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77 /216 【最佳选择题】
 
 
77. 【最佳选择题】 自学作为一种培训方式，其优点不包括( )。
  • A

    学习费用低

  • B

    学习者自主性很强

  • C

    不影响工作

  • D

    学习内容不受限制

  • A
  • B
  • C
  • D
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78 /216 【最佳选择题】
 
 
78. 【最佳选择题】 ( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流。
  • A

    全面性任务分析模型

  • B

    培训需求循环评估模型

  • C

    绩效差距分析模型

  • D

    阶段评估模型

  • A
  • B
  • C
  • D
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79 /216 【最佳选择题】
 
 
79. 【最佳选择题】 下列对前瞻性培训需求评估模型的说法错误的是( )。
  • A

    该模型以未来需求为基点

  • B

    该模型能充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点

  • C

    该模型适用于未来需要中层管理与技术人才的企业

  • D

    使用该模型，如果不把员工的职业发展与企业发展结合好，员工接受培训后，在组织中无从发挥其才学技能，他就有可能“跳槽”

  • A
  • B
  • C
  • D
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80 /216 【最佳选择题】
 
 
80. 【最佳选择题】 三维培训需求分析模型中可以区分出( )个象限。
  • A

    3

  • B

    6

  • C

    8

  • D

    9

  • A
  • B
  • C
  • D
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81 /216 【最佳选择题】
 
 
81. 【最佳选择题】 培训项目规划的内容不包括( )。
  • A

    培训项目的确定

  • B

    培训内容的开发

  • C

    任务分析

  • D

    培训成本的预算

  • A
  • B
  • C
  • D
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82 /216 【最佳选择题】
 
 
82. 【最佳选择题】 在制定培训规划时，通常排序依赖于对需求分析、( )的检查和分析。
  • A

    任务说明的结果

  • B

    绩效分析的结果

  • C

    工作说明的结果

  • D

    工作分析的结果

  • A
  • B
  • C
  • D
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83 /216 【最佳选择题】
 
 
83. 【最佳选择题】 培训项目材料不包括( )。
  • A

    课程描述

  • B

    课程的具体计划

  • C

    拓展训练

  • D

    小组活动设计与说明

  • A
  • B
  • C
  • D
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84 /216 【最佳选择题】
 
 
84. 【最佳选择题】 一般员工培训过程中每( )分钟就要换一种培训方式。
  • A

    10

  • B

    12

  • C

    15

  • D

    20

  • A
  • B
  • C
  • D
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85 /216 【最佳选择题】
 
 
85. 【最佳选择题】 下列对评估有效性说法错误的是( )。
  • A

    对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大

  • B

    对个人而言，培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高

  • C

    培训有效性评估应该始于培训需求

  • D

    培训评估既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息

  • A
  • B
  • C
  • D
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86 /216 【最佳选择题】
 
 
86. 【最佳选择题】 培训成果的类型不包括( )。
  • A

    技能成果

  • B

    情感成果

  • C

    个人发展

  • D

    投资净收益

  • A
  • B
  • C
  • D
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87 /216 【最佳选择题】
 
 
87. 【最佳选择题】 在培训效果评价的过程中，( )用来评估受训者的技术和运用技能水平及其行为。
  • A

    技能成果

  • B

    情感成果

  • C

    绩效成果

  • D

    投资回报率

  • A
  • B
  • C
  • D
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88 /216 【最佳选择题】
 
 
88. 【最佳选择题】 下列对泰勒模式表述错误的是( )。
  • A

    泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性

  • B

    泰勒模式简单易行

  • C

    泰勒模式主要用于企业员工评估

  • D

    泰勒模式的缺点之一是没有对目标本身进行评估

  • A
  • B
  • C
  • D
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89 /216 【最佳选择题】
 
 
89. 【最佳选择题】 下列不属于柯克帕特里克四级评估模式中二级评估的是( )。
  • A

    问卷调查

  • B

    书面测验

  • C

    操作测验

  • D

    学前、学后比较

  • A
  • B
  • C
  • D
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90 /216 【最佳选择题】
 
 
90. 【最佳选择题】 菲利普斯五级投资回报率模式是在柯克帕特里克四级评估体系的基础上增加了( )。
  • A

    投资回收期

  • B

    项目净收益

  • C

    内部收益率

  • D

    投资回报率

  • A
  • B
  • C
  • D
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91 /216 【最佳选择题】
 
 
91. 【最佳选择题】 下列关于柯氏改良法的表述错误的是( )。
  • A

    柯氏改良法针对四层次评估法的不足而形成的一种培训整体效果评估的模式

  • B

    柯氏改良法把评估和培训分割开

  • C

    柯氏改良法把四个层次连接成为一个有机的整体

  • D

    柯氏改良法有效地把培训计划和培训内容以及培训评估结合起来

  • A
  • B
  • C
  • D
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92 /216 【最佳选择题】
 
 
92. 【最佳选择题】 目标导向模型法的评估重点是( )。
  • A

    受训者个人能力和素质的提高程度

  • B

    公司培训需求

  • C

    培训者的培训需求

  • D

    绩效的提高

  • A
  • B
  • C
  • D
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93 /216 【最佳选择题】
 
 
93. 【最佳选择题】 为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行( )监控和评估。
  • A

    重点

  • B

    全程

  • C

    针对性

  • D

    参与性

  • A
  • B
  • C
  • D
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94 /216 【最佳选择题】
 
 
94. 【最佳选择题】 监控培训的( )，可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度，及时发现差距并采取补救措施。
  • A

    初始原因

  • B

    中间效果

  • C

    全程计划

  • D

    最终效益

  • A
  • B
  • C
  • D
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95 /216 【最佳选择题】
 
 
95. 【最佳选择题】 培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的( )。
  • A

    培训实施计划

  • B

    培训制度说明

  • C

    培训项目评估报告

  • D

    培训经费预算报告

  • A
  • B
  • C
  • D
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96 /216 【最佳选择题】
 
 
96. 【最佳选择题】 培训效果的评估工具不包括( )
  • A

    问卷评估法

  • B

    360度评估

  • C

    抽样调查法

  • D

    访谈法

  • A
  • B
  • C
  • D
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97 /216 【最佳选择题】
 
 
97. 【最佳选择题】 柯氏评估模型中最困难的测评是( )
  • A

    反应层面的评估

  • B

    学习层面的评估

  • C

    行为层面的评估

  • D

    结果层面的评估

  • A
  • B
  • C
  • D
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98 /216 【最佳选择题】
 
 
98. 【最佳选择题】 衡量培训效果最常用的经济指标是( )
  • A

    产值增长率

  • B

    投资回报率

  • C

    劳动生产率

  • D

    绩效成本率

  • A
  • B
  • C
  • D
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99 /216 【最佳选择题】
 
 
99. 【最佳选择题】 关于不同的学习风格，下列描述错误的是( )。
  • A

    反思型学习喜欢从实际工作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学

  • B

    主动型学习以经验与感觉为基础

  • C

    应用型学习以理论和实践相结合为基础

  • D

    理论型学习不喜欢和别人一起学习，喜欢自己专注工作

  • A
  • B
  • C
  • D
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100 /216 【最佳选择题】
 
 
100. 【最佳选择题】 ( )应用广泛，可用于基层生产工人的培训。
  • A

    工作轮换法

  • B

    工作指导法

  • C

    模拟训练法

  • D

    特别任务法

  • A
  • B
  • C
  • D
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101 /216 【最佳选择题】
 
 
101. 【最佳选择题】 在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为( )提供的。
  • A

    任何提出申请的员工

  • B

    需要再进修的高层管理人员

  • C

    表现突出的基层员工

  • D

    有发展前途的中层管理人员

  • A
  • B
  • C
  • D
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102 /216 【最佳选择题】
 
 
102. 【最佳选择题】 在培训方法中，( )主要适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。
  • A

    实践法

  • B

    讲授法

  • C

    专题法

  • D

    研讨法

  • A
  • B
  • C
  • D
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103 /216 【最佳选择题】
 
 
103. 【最佳选择题】 参与式培训法是( )的方法。
  • A

    以学习知识为目的

  • B

    调动培训对象积极性

  • C

    以掌握技能为目的

  • D

    针对行为调整和心理训练

  • A
  • B
  • C
  • D
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104 /216 【最佳选择题】
 
 
104. 【最佳选择题】 让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论并用结果来处理日常工作中可能出现的问题，这种方法是( )
  • A

    头脑风暴法

  • B

    特别任务法

  • C

    案例研究法

  • D

    事件处理法

  • A
  • B
  • C
  • D
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105 /216 【最佳选择题】
 
 
105. 【最佳选择题】 ( )以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化。
  • A

    模拟训练法

  • B

    事件处理法

  • C

    角色扮演法

  • D

    行动学习法

  • A
  • B
  • C
  • D
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106 /216 【最佳选择题】
 
 
106. 【最佳选择题】 适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力的方法是( )。
  • A

    敏感性训练

  • B

    角色扮演

  • C

    管理者训练

  • D

    头脑风暴法

  • A
  • B
  • C
  • D
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107 /216 【最佳选择题】
 
 
107. 【最佳选择题】 行为模仿法的操作步骤包括:①角色扮演与体验；②建立示范模型:③社会行为强化:④培训成果的转化与应用。其正确的排序是( )。
  • A

    ①②③④

  • B

    ③①②④

  • C

    ①②④③

  • D

    ②①③④

  • A
  • B
  • C
  • D
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108 /216 【最佳选择题】
 
 
108. 【最佳选择题】 下列关于拓展训练的说法错误的是( )。
  • A

    它应用于心理训练等方面

  • B

    它以外化型体能训练为主

  • C

    它旨在提高学员的行为能力

  • D

    它包括场地拓展训练和野外拓展训练

  • A
  • B
  • C
  • D
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109 /216 【最佳选择题】
 
 
109. 【最佳选择题】 ( )不属于场地拓展训练游戏。
  • A

    高空断桥

  • B

    接力赛跑

  • C

    空中单杠

  • D

    扎筏泅渡

  • A
  • B
  • C
  • D
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110 /216 【最佳选择题】
 
 
110. 【最佳选择题】 自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中( )的开发方法。
  • A

    态度、价值观

  • B

    基本能力

  • C

    解决问题能力

  • D

    技能水平

  • A
  • B
  • C
  • D
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111 /216 【最佳选择题】
 
 
111. 【最佳选择题】 以下有关优选培训方法的描述不正确的是( )。
  • A

    保证培训方法的选择要有针对性

  • B

    保证培训方法与培训目的、课程目标相适应

  • C

    保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应

  • D

    保证培训适应各个领域要求

  • A
  • B
  • C
  • D
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112 /216 【最佳选择题】
 
 
112. 【最佳选择题】 在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是( )。①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案。
  • A

    ①②③④⑤

  • B

    ①③②④⑤

  • C

    ①⑤②③④

  • D

    ①⑤③②④

  • A
  • B
  • C
  • D
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113 /216 【最佳选择题】
 
 
113. 【最佳选择题】 ( )是学员之间互相学习的重要方式。
  • A

    自我学习

  • B

    团队学习

  • C

    课堂学习

  • D

    在职学习

  • A
  • B
  • C
  • D
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114 /216 【最佳选择题】
 
 
114. 【最佳选择题】 对培训师进行培训的主要内容不包括( )。
  • A

    教学工具的使用培训

  • B

    授课技巧培训

  • C

    教学风度的展现培训

  • D

    教学内容培训

  • A
  • B
  • C
  • D
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115 /216 【最佳选择题】
 
 
115. 【最佳选择题】 ( )是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。
  • A

    课程实施

  • B

    课程安排

  • C

    课程规划

  • D

    课程评价

  • A
  • B
  • C
  • D
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116 /216 【最佳选择题】
 
 
116. 【最佳选择题】 在确认培训时间时，需考虑的因素不包括( )。
  • A

    时间控制

  • B

    配合员工的工作状况

  • C

    公司制度

  • D

    合适的培训时间长度

  • A
  • B
  • C
  • D
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117 /216 【最佳选择题】
 
 
117. 【最佳选择题】 选择理想的讲师时，须考虑的因素不包括( )。
  • A

    符合培训目标

  • B

    讲师的专业性

  • C

    讲师的学历

  • D

    讲师的配合性

  • A
  • B
  • C
  • D
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118 /216 【最佳选择题】
 
 
118. 【最佳选择题】 企业培训涉及到两个培训主体，即( )。
  • A

    企业和决策者

  • B

    企业和管理者

  • C

    企业和部门

  • D

    企业和员工

  • A
  • B
  • C
  • D
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119 /216 【最佳选择题】
 
 
119. 【最佳选择题】 保证培训奖惩制度有效性的关键是( )。
  • A

    奖惩标准

  • B

    奖惩对象

  • C

    奖惩执行的流程

  • D

    制度制定的目的

  • A
  • B
  • C
  • D
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120 /216 【最佳选择题】
 
 
120. 【最佳选择题】 企业防范培训风险，应根据( )原则考虑培训成本的分摊。
  • A

    利益获得

  • B

    利益补偿

  • C

    利益均沾

  • D

    利益均等

  • A
  • B
  • C
  • D
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D型题（121-216）题。 答题说明，从每题的备选答案中选择一个或多个最佳答案
121 /216 【多项选择题】
 
 
121. 【多项选择题】 培训需求调查与确认的目的是( )。
  • A

    确认培训对象

  • B

    培训方法

  • C

    为什么要培训

  • D

    培训方式

  • E

    确认培训内容

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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122 /216 【多项选择题】
 
 
122. 【多项选择题】 培训内部资源主要包括( )。
  • A

    专业培训人员

  • B

    具备特殊技能的员工

  • C

    组织的领导

  • D

    具备特殊知识的员工

  • E

    公开研讨会

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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123 /216 【多项选择题】
 
 
123. 【多项选择题】 在培训项目计划中，培训规模主要受( )因素影响。
  • A

    人数

  • B

    场地

  • C

    培训性质

  • D

    工具

  • E

    费用

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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124 /216 【多项选择题】
 
 
124. 【多项选择题】 培训项目材料具体包括( )。
  • A

    课程描述

  • B

    课程具体计划

  • C

    学员用书

  • D

    培训师教学资料

  • E

    小组活动设计与说明

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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125 /216 【多项选择题】
 
 
125. 【多项选择题】 外部培训资源主要包括( )。
  • A

    专业培训公司

  • B

    咨询公司

  • C

    互助学习组

  • D

    经理人

  • E

    商学院校

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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126 /216 【多项选择题】
 
 
126. 【多项选择题】 通过观察，可以收集的培训效果信息包括( )。
  • A

    培训组织准备工作情况

  • B

    培训实施现场情况

  • C

    培训对象参加情况

  • D

    培训对象反应情况

  • E

    观察培训后一段时间内培训对象的变化

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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127 /216 【多项选择题】
 
 
127. 【多项选择题】 培训教学设计的主要内容包括( )。
  • A

    期望学员学习什么

  • B

    如何进行培训和学习

  • C

    如何安排时间

  • D

    如何及时反馈信息

  • E

    任务分析

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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128 /216 【多项选择题】
 
 
128. 【多项选择题】 培训课程内容的制作所包括的材料有( )。
  • A

    理论知识

  • B

    相关案例

  • C

    测试题

  • D

    游戏

  • E

    课外阅读材料

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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129 /216 【多项选择题】
 
 
129. 【多项选择题】 实施培训教学活动时应注意的事项包括( )。
  • A

    做好充分准备

  • B

    讲求授课效果

  • C

    分配教学时间

  • D

    预设培训考核

  • E

    动员学员参与

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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130 /216 【多项选择题】
 
 
130. 【多项选择题】 研讨法的优点包括( )。
  • A

    形式多样，适应性强

  • B

    多向式信息交流

  • C

    有利于大面积培养人才

  • D

    有利于培养学员的综合能力

  • E

    加深学员对知识的理解

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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131 /216 【多项选择题】
 
 
131. 【多项选择题】 敏感性训练法适用于( )。
  • A

    组织发展训练

  • B

    晋升前的人际关系训练

  • C

    新进人员的集体组织训练

  • D

    外派人员的异国文化训练

  • E

    中青年管理人员的人格塑造训练

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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132 /216 【多项选择题】
 
 
132. 【多项选择题】 角色扮演法的优点包括( )
  • A

    学员参与性强

  • B

    增强感情交流

  • C

    增强培训效果

  • D

    问题有普遍性

  • E

    提高业务能力

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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133 /216 【多项选择题】
 
 
133. 【多项选择题】 与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法有( )。
  • A

    集体决策法

  • B

    等价变换

  • C

    角色扮演法

  • D

    悟性训练

  • E

    个人指导法

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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134 /216 【多项选择题】
 
 
134. 【多项选择题】 头脑风暴的操作程序包括( )。
  • A

    准备阶段

  • B

    热身阶段

  • C

    明确问题

  • D

    记录参加者的思想

  • E

    畅谈阶段并解决问题

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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135 /216 【多项选择题】
 
 
135. 【多项选择题】 企业培训管理制度包括( )。
  • A

    培训监督制度

  • B

    培训资金管理制度

  • C

    培训后勤制度

  • D

    培训风险管理制度

  • E

    培训服务制度

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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136 /216 【多项选择题】
 
 
136. 【多项选择题】 受训者的培训档案应包括( )。
  • A

    员工的基本情况

  • B

    上岗培训情况

  • C

    升职晋级培训情况

  • D

    专业技术培训情况

  • E

    考核与评估情况

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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137 /216 【多项选择题】
 
 
137. 【多项选择题】 下列各选项属于参与式培训方法的有( )。
  • A

    自学

  • B

    案例研究法

  • C

    头脑风暴法

  • D

    模拟训练法

  • E

    敏感性训练法

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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138 /216 【多项选择题】
 
 
138. 【多项选择题】 管理者训练法一般采用( )的培训方式。
  • A

    小组讨论

  • B

    集体住宿训练

  • C

    个别交流

  • D

    专家授课

  • E

    学员间研讨

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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139 /216 【多项选择题】
 
 
139. 【多项选择题】 自学的优点包括( )。
  • A

    费用低

  • B

    不影响工作

  • C

    学习者自主性很强

  • D

    可体现学习的个别差异

  • E

    学习效果相同

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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140 /216 【多项选择题】
 
 
140. 【多项选择题】 培训效果的评估方法主要包括( )。
  • A

    问卷评估法

  • B

    访谈法

  • C

    综合比较法

  • D

    测验法

  • E

    360度评估法

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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141 /216 【多项选择题】
 
 
141. 【多项选择题】 讲授法的优点包括( )。
  • A

    对培训环境的要求不高

  • B

    学员容易完全消化吸收

  • C

    学员可利用教室环境相互沟通

  • D

    传授内容较多，知识较系统

  • E

    单向传授有利于教学双方互动

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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142 /216 【多项选择题】
 
 
142. 【多项选择题】 个别指导法的优点包括( )。
  • A

    有利于新员工尽快融入团队

  • B

    可以避免新员工盲目摸索

  • C

    有利于企业传统优良作风的传递

  • D

    有利于新员工工作创新

  • E

    消除刚毕业员工开始工作的紧张感

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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143 /216 【多项选择题】
 
 
143. 【多项选择题】 与技能培训相适应的培训方法包括( )。
  • A

    工作传授法

  • B

    模拟训练法

  • C

    项目指导法

  • D

    个人指导法

  • E

    实习或练习法

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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144 /216 【多项选择题】
 
 
144. 【多项选择题】 企业允许、鼓励员工外出培训应当做好的工作包括( )。
  • A

    员工自己提出申请

  • B

    签订员工培训合同

  • C

    工作日外出学习的要提供学习考勤单

  • D

    外出学习的要提供学习成绩单

  • E

    提倡外出全脱产学习以尽快完成培训

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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145 /216 【多项选择题】
 
 
145. 【多项选择题】 培训激励制度的主要内容包括( )。
  • A

    公平竞争的晋升规定

  • B

    奖惩执行的方式方法

  • C

    完善的岗位任职资格要求

  • D

    以能力和业绩为导向的分配原则

  • E

    公平、公正、客观的业绩考核标准

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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146 /216 【多项选择题】
 
 
146. 【多项选择题】 培训需求分析具有很强的指导性。它是( )的前提。
  • A

    确定培训目标

  • B

    进行培训评估

  • C

    有效实施培训

  • D

    制定培训计划

  • E

    计算培训成本

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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147 /216 【多项选择题】
 
 
147. 【多项选择题】 虚拟培训的优点在于它的( )。
  • A

    仿真性

  • B

    超时空性

  • C

    自主性

  • D

    低成本性

  • E

    安全性

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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148 /216 【多项选择题】
 
 
148. 【多项选择题】 根据培训要求优选培训方法时，应( )。
  • A

    与企业的培训文化相适应

  • B

    与受训者群体特征相适应

  • C

    与岗位的职责权限相适应

  • D

    与培训的资源及可能性相适应

  • E

    与培训的目的及课程目标相适应

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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149 /216 【多项选择题】
 
 
149. 【多项选择题】 进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有( )。
  • A

    培训性质

  • B

    行政服务

  • C

    交通状况

  • D

    座位安排

  • E

    教材准备

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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150 /216 【多项选择题】
 
 
150. 【多项选择题】 讲授法的局限性在于( )。
  • A

    不能满足学员的个性需求

  • B

    传授的方式较为枯燥单一

  • C

    内容不具备较好的系统性

  • D

    教师水平直接影响培训的效果

  • E

    单向传授不利于教学双方互动

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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151 /216 【多项选择题】
 
 
151. 【多项选择题】 实践法的优点包括( )。
  • A

    培训经济高效，节约企业培训成本

  • B

    无需特别准备教室及其他培训设施

  • C

    多向式信息交流有利于提高培训效果

  • D

    能迅速得到关于工作行为的反馈和评价

  • E

    使培训内容与受训者将要从事的工作紧密结合

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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152 /216 【多项选择题】
 
 
152. 【多项选择题】 培训需求分析模型包括( )。
  • A

    连续评估模型

  • B

    Goldstein组织培训需求分析模型

  • C

    培训需求循环评估模型

  • D

    前瞻性培训需求评估模型

  • E

    绩效差距分析模型

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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153 /216 【多项选择题】
 
 
153. 【多项选择题】 态度型培训法中，角色扮演法的缺点包括( )。
  • A

    设计者需要精湛的设计能力

  • B

    模拟环境是静态不变的

  • C

    若学员参与意识不强，影响效果

  • D

    角色固定不够灵活

  • E

    问题分析不具有普遍性

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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154 /216 【多项选择题】
 
 
154. 【多项选择题】 采用案例分析法培训前的准备工作包括( )。
  • A

    选择适当案例

  • B

    展示案例资料

  • C

    让学员熟悉案例

  • D

    制订培训计划

  • E

    确定培训时间、地点

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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155 /216 【多项选择题】
 
 
155. 【多项选择题】 培训中对培训效果的跟踪与反馈包括( )。
  • A

    培训进度和中间效果

  • B

    受训者与培训内容的相关性

  • C

    培训机构和培训人员

  • D

    受训者对培训项目的认知程度

  • E

    培训费用的使用情况

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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156 /216 【多项选择题】
 
 
156. 【多项选择题】 个别指导法的缺点主要在于( )。
  • A

    指导者可能有意保留自己的经验

  • B

    不利于新员工在工作岗位的创新

  • C

    指导者的水平对学习效果有较大影响

  • D

    不利于新员工融入团队，与同事合作

  • E

    指导者不良的工作习惯会影响新员工

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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157 /216 【多项选择题】
 
 
157. 【多项选择题】 进行培训需求分析时需评估员工的实际工作绩效，评估依据有( )。
  • A

    员工同事的评价

  • B

    员工主管的书面评价

  • C

    员工的技能测试成绩

  • D

    员工业绩考核的记录

  • E

    员工个人填写的培训需求调查问卷

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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158 /216 【多项选择题】
 
 
158. 【多项选择题】 进行培训课程的前期准备工作包括( )。
  • A

    确认培训学员

  • B

    培训后勤准备

  • C

    确认培训时间

  • D

    准备相关资料

  • E

    确认培训讲师

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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159 /216 【多项选择题】
 
 
159. 【多项选择题】 可以通过访问收集培训效果信息。访问对象可以是( )。
  • A

    培训实施者

  • B

    培训学员同事

  • C

    培训组织者

  • D

    培训学员领导和下属

  • E

    培训的对象

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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160 /216 【多项选择题】
 
 
160. 【多项选择题】 场地拓展训练可以使团队在( )方面得到收益和改善。
  • A

    变革与学习

  • B

    工作绩效

  • C

    心态和士气

  • D

    共同愿景

  • E

    沟通与默契

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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161 /216 【多项选择题】
 
 
161. 【多项选择题】 选择培训方法时要与受训者群体特征相适应，分析受训者群体特征可使用的参数有( )。
  • A

    学员构成

  • B

    工作程序

  • C

    工作压力

  • D

    工作内容

  • E

    工作可离度

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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162 /216 【多项选择题】
 
 
162. 【多项选择题】 培训前对培训师的基本要求是( )。
  • A

    做好准备工作

  • B

    决定如何在学员之间分组

  • C

    对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

  • D

    检查日程安排，留出余地

  • E

    授课技巧培训

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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163 /216 【多项选择题】
 
 
163. 【多项选择题】 在培训课程的实践与管理中，关于培训后的工作描述正确的有( )。
  • A

    向培训教师致谢

  • B

    作问卷调查

  • C

    颁发结业证书

  • D

    清理、检查设备

  • E

    培训效果评估

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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164 /216 【多项选择题】
 
 
164. 【多项选择题】 培训资源中培训空间充分利用，对学习者空间位置的不同设计可以有( )等。
  • A

    U形布置法

  • B

    臂章形布置法

  • C

    V形布置法

  • D

    环形布置法

  • E

    梯形布置法

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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165 /216 【多项选择题】
 
 
165. 【多项选择题】 内部培训师的培养方式包括( )。
  • A

    专门培训

  • B

    模拟授课

  • C

    “外部培训师助手”制度

  • D

    共同研讨

  • E

    内部培训师俱乐部

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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166 /216 【多项选择题】
 
 
166. 【多项选择题】 目标导向模型法的精髓在于( )
  • A

    关注的是受训者而非培训者的动机

  • B

    评估受训者个人素质能力的提高

  • C

    优先考虑培训效果的测量和确定

  • D

    简单使用的分级评估标准和策略

  • E

    培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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167 /216 【多项选择题】
 
 
167. 【多项选择题】 培训需求组织整体层面分析的信息来源包括( )。
  • A

    政府的产业政策

  • B

    工作分析

  • C

    质量控制报告

  • D

    员工的工作行为

  • E

    企业的生产率、事故率、疾病、辞职率、缺勤率等

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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168 /216 【多项选择题】
 
 
168. 【多项选择题】 以掌握技能为目的的实践型培训方法有( )。
  • A

    工作指导法

  • B

    工作轮换法

  • C

    案例分析法

  • D

    特别任务法

  • E

    个别指导法

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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169 /216 【多项选择题】
 
 
169. 【多项选择题】 培训课程开始前应做好后勤准备工作，确认( )。
  • A

    理想的讲师

  • B

    培训时间

  • C

    公司政策

  • D

    培训设备

  • E

    培训场地

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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170 /216 【多项选择题】
 
 
170. 【多项选择题】 下列对培训需求分析表述正确的有( )。
  • A

    培训需求分析对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程

  • B

    培训需求分析是现代培训活动的中间环节

  • C

    培训需求分析具有很强的指导性

  • D

    培训需求分析是使培训工作准确、及时和有效的重要保证

  • E

    培训需求分析是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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171 /216 【多项选择题】
 
 
171. 【多项选择题】 培训需求分析的调查与确认包括三个步骤:①提出需求意向；②需求分析；③需求确认。其中，需求分析包括( )。
  • A

    组织分析

  • B

    排他分析

  • C

    人员分析

  • D

    需求预测

  • E

    因素确认

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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172 /216 【多项选择题】
 
 
172. 【多项选择题】 培训需求循环评估模型中，每个循环需要依次从( )层面进行分析。
  • A

    组织整体层面

  • B

    作业层面

  • C

    行业层面

  • D

    个人层面

  • E

    国家层面

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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173 /216 【多项选择题】
 
 
173. 【多项选择题】 培训项目设计的原则包括( )。
  • A

    因材施教原则

  • B

    延续性原则

  • C

    目标性原则

  • D

    实践性原则

  • E

    激励性原则

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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174 /216 【多项选择题】
 
 
174. 【多项选择题】 在进行培训项目设计时应做到( )。
  • A

    明确员工培训目的

  • B

    对培训需求分析结果的有效整合

  • C

    界定清晰的培训目标

  • D

    制订培训项目计划和培训方案

  • E

    对计划实施的结果进行反馈

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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175 /216 【多项选择题】
 
 
175. 【多项选择题】 培训管理部门统筹协调培训活动应该从( )着手。
  • A

    工作分析

  • B

    制定系统内开展培训的指导性意见

  • C

    制订年度培训计划

  • D

    人员分析

  • E

    了解和掌握各部门的培训情况

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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176 /216 【多项选择题】
 
 
176. 【多项选择题】 下列各项属于内部培训资源的有( )。
  • A

    商学院校

  • B

    标准化培训产品

  • C

    经理人

  • D

    咨询公司

  • E

    员工互助学习小组

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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177 /216 【多项选择题】
 
 
177. 【多项选择题】 为确保企业培训项目设计的有效落实，企业应做到( )。
  • A

    建立配套制度，规范企业人员培训流程

  • B

    建立企业培训档案

  • C

    建立培训奖惩制度和激励保障体系

  • D

    建立培训时间保证制度

  • E

    营造良好的培训文化

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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178 /216 【多项选择题】
 
 
178. 【多项选择题】 在培训项目设计过程中，管理者应注意( )的问题。
  • A

    系统动态地对培训需求进行分析

  • B

    培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要

  • C

    建立培训奖惩制度和激励保障体系

  • D

    建立培训时间保证制度

  • E

    营造良好的培训文化

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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179 /216 【多项选择题】
 
 
179. 【多项选择题】 培训有效性评估的作用表现在( )。
  • A

    为管理者决策提供所需的信息

  • B

    发现新的培训需要

  • C

    客观地评价培训者的工作

  • D

    找出培训的不足

  • E

    检查出培训的费用效益

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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180 /216 【多项选择题】
 
 
180. 【多项选择题】 在培训效果信息中，有关教师选定方面的信息包括( )。
  • A

    是否具有能力做好培训

  • B

    是否能够了解受训人员

  • C

    是否有良好的教学水平

  • D

    是否掌握受训人员能接受的教学方法

  • E

    是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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181 /216 【多项选择题】
 
 
181. 【多项选择题】 培训效果评估的指标包括( )。
  • A

    认知成果

  • B

    学习成果

  • C

    情感成果

  • D

    效果性成果

  • E

    投资净收益

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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182 /216 【多项选择题】
 
 
182. 【多项选择题】 培训管理体系的测评步骤包括( )。
  • A

    评估目标确定

  • B

    评估方案制订

  • C

    评估方案实施

  • D

    评估工作反馈

  • E

    评估工作总结

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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183 /216 【多项选择题】
 
 
183. 【多项选择题】 培训评估的方法包括( )。
  • A

    排序法

  • B

    观察法

  • C

    情境模拟测试

  • D

    时间序列法

  • E

    收益评价法

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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184 /216 【多项选择题】
 
 
184. 【多项选择题】 培训评估有效性的技术包括( )。
  • A

    泰勒模式

  • B

    情境模拟测试

  • C

    层次评估法

  • D

    绩效考核法

  • E

    目标导向模型法

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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185 /216 【多项选择题】
 
 
185. 【多项选择题】 层次评估法的不足之处在于( )。
  • A

    评估体系中考虑的因素不够全面

  • B

    没有对目标本身进行评估

  • C

    重视结果评估，忽视过程评估

  • D

    不能把各个层次形成一个有机的整体

  • E

    数据的取得是根据单个人的描述取得的，但是每个人的理解又有不同，容易造成混乱

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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186 /216 【多项选择题】
 
 
186. 【多项选择题】 柯克帕特里克四级评估模式从评估的深度和难度角度将培训效果分为( )。
  • A

    工作层面

  • B

    反应层面

  • C

    学习层面

  • D

    行为层面

  • E

    结果层面

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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187 /216 【多项选择题】
 
 
187. 【多项选择题】 培训效果评估的开展必须要遵循科学的程序，一般包括( )基本步骤。
  • A

    明确培训评估的目的

  • B

    培训评估方案的制订

  • C

    培训评估信息的收集

  • D

    培训评估信息的整理与分析

  • E

    撰写培训评估报告

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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188 /216 【多项选择题】
 
 
188. 【多项选择题】 培训效果信息的收集方法包括( )。
  • A

    通过访问收集

  • B

    通过调查收集

  • C

    通过培训考试成绩收集

  • D

    通过观察收集

  • E

    通过资料收集

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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189 /216 【多项选择题】
 
 
189. 【多项选择题】 导致实际培训内容与计划出现差异的原因在于( )。
  • A

    外部环境的干扰

  • B

    不同项目之间的交叉或相互影响，从而对培训内容作了调整

  • C

    培训教师的素质与培训内容不符

  • D

    计划中的培训内容没有得到受训者的认同，从而在执行中走了样

  • E

    培训项目的管理机构或人员没有严格按照计划实施培训

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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190 /216 【多项选择题】
 
 
190. 【多项选择题】 培训效果评估的内容主要包括( )
  • A

    受训者学习的内容

  • B

    企业运营成本的变化

  • C

    受训者工作行为的改进程度

  • D

    企业经营绩效的改进状况

  • E

    受训者工作态度的变化

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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191 /216 【多项选择题】
 
 
191. 【多项选择题】 对培训效果的评估包括( )。
  • A

    受训者对培训计划的满意度

  • B

    受训者的知识收获

  • C

    受训者个人工作绩效的改善

  • D

    受训者对组织绩效的贡献

  • E

    受训者主管的认可

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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192 /216 【多项选择题】
 
 
192. 【多项选择题】 培训课程应达到的全部目标包括( )。
  • A

    认知领域

  • B

    情感领域

  • C

    精神运动领域

  • D

    心理领域

  • E

    实践领域

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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193 /216 【多项选择题】
 
 
193. 【多项选择题】 现代培训按其性质分为( )等层次。
  • A

    知识培训

  • B

    态度培训

  • C

    观念培训

  • D

    心理培训

  • E

    实践培训

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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194 /216 【多项选择题】
 
 
194. 【多项选择题】 学习型组织的培训战略的制定应遵循( )原则。
  • A

    系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习

  • B

    鼓励使用数量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进

  • C

    视参与者的支持为培训的一部分和进步依据_

  • D

    促进各个培训参与主体之间的联系，实现资源共享

  • E

    以提高企业绩效为唯一目标

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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195 /216 【多项选择题】
 
 
195. 【多项选择题】 培训课程设计的要素包括( )。
  • A

    培训课程策略

  • B

    教材

  • C

    学习者

  • D

    执行者

  • E

    时间

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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196 /216 【多项选择题】
 
 
196. 【多项选择题】 对培训课程价值的评估主要从( )等方面进行。
  • A

    课程评估的设计

  • B

    学员的反映

  • C

    学员的掌握情况

  • D

    社会效果

  • E

    经济效果

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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197 /216 【多项选择题】
 
 
197. 【多项选择题】 培训课程内容的制作应包括( )等材料。
  • A

    理论知识

  • B

    游戏

  • C

    企业文化

  • D

    课外阅读材料

  • E

    相关案例

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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198 /216 【多项选择题】
 
 
198. 【多项选择题】 培训前对培训师的一般要求有( )。
  • A

    应取得教师职业资格证书

  • B

    做好培训各项准备

  • C

    决定如何在学员之间分组

  • D

    根据培训指南进行检查材料

  • E

    检查日程安排并留有余地

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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199 /216 【多项选择题】
 
 
199. 【多项选择题】 参与式培训方法使受训者在与培训对象双方的互动学习，具体包括( )。
  • A

    案例研究法

  • B

    特别任务法

  • C

    头脑风暴法

  • D

    个别指导法

  • E

    模拟训练法

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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200 /216 【多项选择题】
 
 
200. 【多项选择题】 专题讲座法的优点包括( )
  • A

    形式比较灵活

  • B

    员工的培训成本比较低

  • C

    内容有系统性

  • D

    培训对象易于加深理解

  • E

    可随时满足员工某一方面的培训需求

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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201 /216 【多项选择题】
 
 
201. 【多项选择题】 头脑风暴法( )。
  • A

    强调培训中学员的参与性

  • B

    可规定多个主题，帮助参与者进行创新性的训练

  • C

    关键在于排除思维障碍，消除心理压力，让参与者各抒己见

  • D

    在开始讨论的阶段，组织者和参与者都不能评议他人的建议和方案

  • E

    要求培训顾问先进行大量的概念导入的讲授，才能带领学员进人讨论阶段

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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202 /216 【多项选择题】
 
 
202. 【多项选择题】 头脑风暴法的优点有( )。
  • A

    培训过程中为企业解决了问题

  • B

    可以帮助学员解决工作中遇到的实际问题

  • C

    培训中学员参与性强

  • D

    达到了相互启发的目的

  • E

    对培训顾问的要求不高

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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203 /216 【多项选择题】
 
 
203. 【多项选择题】 人际关系能力的培训方法包括( )
  • A

    敏感性训练法

  • B

    行为模仿法

  • C

    自学法

  • D

    假想构成法

  • A
  • B
  • C
  • D
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204 /216 【多项选择题】
 
 
204. 【多项选择题】 针对行为调整和心理训练可采用的训练方法包括( )。
  • A

    角色扮演法

  • B

    拓展训练

  • C

    管理者训练

  • D

    模拟训练

  • E

    敏感性训练

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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205 /216 【多项选择题】
 
 
205. 【多项选择题】 角色扮演的操作要点包括( )。
  • A

    学习理论知识

  • B

    建立示范模型

  • C

    角色扮演与体验

  • D

    社会行为强化

  • E

    培训成果的转化与应用

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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206 /216 【多项选择题】
 
 
206. 【多项选择题】 拓展训练( )。
  • A

    是以外化型体能训练为主

  • B

    可培养参与者的团队精神

  • C

    可提高参与者的动手能力

  • D

    可改善参与者的心理素质

  • E

    是针对中高层管理人员的训练

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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207 /216 【多项选择题】
 
 
207. 【多项选择题】 网络培训的优越性在于( )。
  • A

    培训的进度安排更为灵活

  • B

    可及时更新培训内容

  • C

    适合各类培训课程

  • D

    降低异地培训的成本

  • E

    更有效地利用了网络培训资源

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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208 /216 【多项选择题】
 
 
208. 【多项选择题】 学员构成这一参数通过学员的( )方面影响培训方法的选择。
  • A

    职务特征

  • B

    技术心理成熟度

  • C

    个性特征

  • D

    工作内容熟练度

  • E

    家庭背景

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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209 /216 【多项选择题】
 
 
209. 【多项选择题】 实施培训课程的管理，应当包括( )。
  • A

    前期准备工作

  • B

    课程培训实施

  • C

    知识技能传授

  • D

    培训回顾总结

  • E

    培训后的工作

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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210 /216 【多项选择题】
 
 
210. 【多项选择题】 根据企业外部环境和内部条件的变化，应及时地修订培训制度，修订培训制度时应符合( )等要求。
  • A

    培训制度的战略性

  • B

    培训制度的长期性

  • C

    培训制度的适用性

  • D

    培训制度的及时性

  • E

    培训制度的配套性

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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211 /216 【多项选择题】
 
 
211. 【多项选择题】 培训服务制度条款应明确( )。
  • A

    培训服务协约签订后方可参加培训

  • B

    培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续

  • C

    部门经理人员的意见

  • D

    参加培训的项目和目的

  • E

    员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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212 /216 【多项选择题】
 
 
212. 【多项选择题】 培训服务协议条款包括( )
  • A

    参加培训的申请人

  • B

    参加培训的项目和目的

  • C

    参加培训后要达到的技术或能力

  • D

    参加培训后如果出现违约的补偿

  • E

    参加培训后要在企业服务的时间和岗位

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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213 /216 【多项选择题】
 
 
213. 【多项选择题】 入职培训制度的主要内容和条款包括( )。
  • A

    培训的意义和目的

  • B

    需要参加的人员界定

  • C

    入职培训的主要负责人

  • D

    入职培训的基本要求标准

  • E

    入职人员的试岗周期

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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214 /216 【多项选择题】
 
 
214. 【多项选择题】 培训的配套激励制度主要包括( )。
  • A

    岗位任职资格制度

  • B

    业绩考核制度

  • C

    岗位晋升制度

  • D

    收入分配制度

  • E

    培训服务制度

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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215 /216 【多项选择题】
 
 
215. 【多项选择题】 通过制定管理制度规避培训风险，需要考虑( )。
  • A

    明确双方的权利和义务

  • B

    员工参加培训的原因

  • C

    明确双方的违约责任

  • D

    员工将来的发展方向

  • E

    建立相对稳定的劳动关系

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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216 /216 【多项选择题】
 
 
216. 【多项选择题】 培训中心的工作档案应当包括的内容有( )。
  • A

    员工的基本情况

  • B

    培训工作的范围

  • C

    如何进行对外培训

  • D

    培训工作往来单位的档案

  • E

    特殊人才、重点人才、急需人才的培训情况

  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
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本卷共分为：2大题 216小题

作答时间为：216分钟

试卷总分：216分

及格分：129分

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D型题 每题1分   共96题
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