
心理学的第一定律是( )。
- A
人有差异
- B
性格差异
- C
个人差异
- D
语言差异
- A
- B
- C
- D
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认知能力测验成绩与工作绩效之间的相关系数大约在( )之间。
- A
0.20~0.30
- B
0.20~0.40
- C
0.10~0.20
- D
0.10~0.15
- A
- B
- C
- D
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( )是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。
- A
能力差异
- B
能力与人格
- C
人格能力
- D
智商
- A
- B
- C
- D
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研究者已经基本达成一致,认为责任感与工作绩效有最强的正相关( )。
- A
≈0.2
- B
≈0.3
- C
≈0.1
- D
≈0.4
- A
- B
- C
- D
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( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
- A
归因
- B
知觉
- C
动机
- D
态度
- A
- B
- C
- D
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( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
- A
认知
- B
态度
- C
智慧
- D
谦虚
- A
- B
- C
- D
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( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
- A
工作成就
- B
工作绩效
- C
工作态度
- D
工作满意度
- A
- B
- C
- D
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影响工作满意度的因素不包括( )。
- A
公平的报酬
- B
支持性的工作环境
- C
富有挑战性的工作
- D
合理的分工
- A
- B
- C
- D
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.阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括( )。
- A
感情承诺
- B
继续承诺
- C
规范承诺
- D
口头承诺
- A
- B
- C
- D
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与缺勤率和流动率成负相关的是( )。
- A
继续承诺
- B
组织承诺
- C
感情承诺
- D
组织承诺成果
- A
- B
- C
- D
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最早提出( )的是贝克尔(H.S.Becker),他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加,而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。
- A
感情承诺
- B
继续承诺
- C
组织承诺
- D
规范承诺
- A
- B
- C
- D
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员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是( )。
- A
正相关
- B
负相关
- C
不相关
- D
与缺勤率正相关,与流动率负相关
- A
- B
- C
- D
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( )与缺勤率和流动率呈负相关。
- A
组织效率
- B
组织承诺
- C
工作绩效
- D
工作分析
- A
- B
- C
- D
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( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,就倾向于据此推论其他方面的特性。
- A
光环效应
- B
投射效应
- C
首因效应
- D
刻板印象
- A
- B
- C
- D
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( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
- A
光环效应
- B
投射效应
- C
首因效应
- D
刻板印象
- A
- B
- C
- D
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社会知觉失真的表现不包括( )。
- A
蝴蝶效应
- B
光环效应
- C
投射效应
- D
对比效应
- A
- B
- C
- D
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( )是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。
- A
对比效应
- B
光环效应
- C
投射效应
- D
刻板印象
- A
- B
- C
- D
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( )是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。
- A
归因
- B
内因
- C
外因
- D
知觉
- A
- B
- C
- D
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( )是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。
- A
内因
- B
外因
- C
稳因
- D
非稳因
- A
- B
- C
- D
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( )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
- A
首因效应
- B
光环效应
- C
投射效应
- D
刻板印象
- A
- B
- C
- D
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( )包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
- A
内因
- B
外因
- C
知觉
- D
归因
- A
- B
- C
- D
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( )包括行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。
- A
外因
- B
稳因
- C
内因
- D
非稳因
- A
- B
- C
- D
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所谓( ),就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。
- A
内因
- B
外因
- C
归因
- D
稳因
- A
- B
- C
- D
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行为的原因可以分为内因和( )。
- A
归因
- B
非稳因
- C
稳因
- D
外因
- A
- B
- C
- D
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导致行为或事件的相对不容易变化的因素,称为( )。
- A
人格、品质
- B
工作难度
- C
稳定原因
- D
能力
- A
- B
- C
- D
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( )是指在对两个或两个以上的人进行知觉时,人们会不自觉地在他们之间进行对比。
- A
光环效应
- B
投射效应
- C
对比效应
- D
刻板印象
- A
- B
- C
- D
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( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
- A
内因
- B
外因
- C
归因
- D
知觉
- A
- B
- C
- D
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( )是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
- A
光环效应
- B
投射效应
- C
首因效应
- D
刻板印象
- A
- B
- C
- D
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教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些,这种现象属于( )。
- A
首因效应
- B
光环效应
- C
投射效应
- D
对比效应
- A
- B
- C
- D
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( )包括行为者所处的各种环境和机遇,所从事的工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
- A
知觉
- B
内因
- C
外因
- D
归因
- A
- B
- C
- D
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组织公正与报酬分配的原则不包括( )。
- A
程序公平
- B
互动公平
- C
分配公平
- D
法律公平
- A
- B
- C
- D
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亚当斯的( )认为对工作绩效和积极性影响最大的因素是在工作环境中知觉到的公平/不公平的程度。
- A
公平理论
- B
组织公平理论
- C
分配公平理论
- D
报酬分配理论
- A
- B
- C
- D
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( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
- A
公平公正
- B
适当激励
- C
效率优先
- D
成本节约
- A
- B
- C
- D
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( )的研究直接与薪酬奖金设计有关。
- A
互动公平理论
- B
公平理论
- C
程序公平理论
- D
分配公平理论
- A
- B
- C
- D
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群体和组织层面的绩效薪资不包含( )。
- A
收益升华
- B
利润共享
- C
收益共享
- D
员工持股
- A
- B
- C
- D
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第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( )。
- A
亚当斯
- B
莱文泽尔
- C
赫兹伯格
- D
弗洛姆
- A
- B
- C
- D
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以下不是有效的绩效薪资计划特点的是( )。
- A
整个计划易于理解和计算
- B
让员工参与计划的制订和实施
- C
有基本的最低工资
- D
员工都应对绩效与报酬充满信心
- A
- B
- C
- D
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社会学习理论的创始人是( )。
- A
爱德华·桑代克
- B
莱文泽尔
- C
弗洛姆
- D
班杜拉
- A
- B
- C
- D
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榜样与( )在人格特质上有相似之处。
- A
模仿者
- B
操作者
- C
学习者
- D
观察者
- A
- B
- C
- D
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( )模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一。
- A
关键行为
- B
干预行为
- C
组织行为矫正
- D
整合行为
- A
- B
- C
- D
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一个团队是一个小数目的人群,他们具有互补性的技能,承诺一个共同目标、一系列绩效目标和他们共同负责的方法,可称为( )定义。
- A
团队
- B
集体
- C
团体
- D
组织
- A
- B
- C
- D
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以下( )不是团队的有效性模型的内容。
- A
团队运作
- B
有效性
- C
背景
- D
相互作用性
- A
- B
- C
- D
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森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队的有效性要素构成中不包括( )。
- A
团队学习
- B
外人的满意度
- C
成员满意度与绩效
- D
团队的运作
- A
- B
- C
- D
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森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队有效性的构成要素不包括( )。
- A
团队学习
- B
绩效
- C
成员满意度
- D
薪酬
- A
- B
- C
- D
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团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( )。
- A
成员满意度
- B
团队学习
- C
绩效成果
- D
外人满意度
- A
- B
- C
- D
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( )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
- A
绩效
- B
成员满意度
- C
团队学习
- D
外人的满意度
- A
- B
- C
- D
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团队成员作为一个整体,彼此相互作用,完成任务的过程称为( )。
- A
过程管理
- B
职能管理
- C
边界管理
- D
内部团队过程
- A
- B
- C
- D
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内部团队关键过程不包括( )。
- A
维护的职能、决策、冲突、氛围
- B
情绪问题
- C
沟通、影响、任务
- D
作为一个整体,彼此相互作用
- A
- B
- C
- D
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主要的边界管理活动不包括( )。
- A
劝说高层主管支持团队的工作
- B
劝说高层管理者支持团队的工作
- C
缓和团队的政治斗争
- D
与其他群体进行协调和谈判
- A
- B
- C
- D
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在团队设计中不含( )。
- A
任务的性质
- B
对成员的要求
- C
员工的技能、经验、背景
- D
团队的结构
- A
- B
- C
- D
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( )关注于人际关系,它使团队成员们紧密结合,使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。
- A
团队沟通职能
- B
团队任务职能
- C
团队维护职能
- D
团队决策职能
- A
- B
- C
- D
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个体的沟通风格不包括( )。
- A
自我保护型
- B
自我暴露型
- C
自我实践型
- D
自我实现型
- A
- B
- C
- D
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周哈利窗模型是对沟通风格进行评估与分类时最常用的模型,它的第二窗是( )。
- A
开放区
- B
未知区
- C
盲区
- D
隐藏区
- A
- B
- C
- D
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( )的另一个重要特征是"高水平的灵活性",即随机应变的能力。
- A
管理者
- B
领导者
- C
管理人员
- D
策划人
- A
- B
- C
- D
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( )是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
- A
认可维度
- B
结构维度
- C
关怀维度
- D
尊重维度
- A
- B
- C
- D
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领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标的是( )。
- A
认可维度
- B
关怀维度
- C
结构维度
- D
尊重维度
- A
- B
- C
- D
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领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是( )。
- A
认可维度
- B
结构维度
- C
关怀维度
- D
尊重维度
- A
- B
- C
- D
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( )进一步发展了行为理论。
- A
领导行为
- B
权变理论
- C
领导风格
- D
独立维度
- A
- B
- C
- D
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费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( )。
- A
任务结构
- B
领导者的职权
- C
领导与被领导者的关系
- D
领导者的特质
- A
- B
- C
- D
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( )把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
- A
领导情境理论
- B
费德勒的权变模型
- C
参与模型基础
- D
路径-目标理论
- A
- B
- C
- D
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在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是( )。
- A
赫塞
- B
布兰查德
- C
费德勒
- D
明茨伯格
- A
- B
- C
- D
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在权变理论中,把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件,这一理论是( )。
- A
领导情境理论
- B
路径目标理论
- C
费德勒的权变模型
- D
参与模型
- A
- B
- C
- D
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费德勒以领导行为理论的两维模式为基础,认为领导者存在的两种典型风格是"关系取向"和"( )"。
- A
工作取向
- B
能力取向
- C
领导环境
- D
有效取向
- A
- B
- C
- D
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领导情境理论中选择领导方式的权变因素,主要包括工作成熟度和( )。
- A
心理成熟度
- B
心理承受度
- C
精神成熟度
- D
精神承受度
- A
- B
- C
- D
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领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想?( )
- A
路径一—目标理论
- B
情境领导理论
- C
费德勒的权变模型
- D
参与模型
- A
- B
- C
- D
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领导情境理论中主要包括两个方面的内容,一是工作成熟度,二是( )。
- A
心理承受度
- B
精神成熟度
- C
心理成熟度
- D
精神承受度
- A
- B
- C
- D
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领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是( )。
- A
费德勒的权变模型
- B
领导情境理论
- C
路径一—目标理论
- D
参与模型
- A
- B
- C
- D
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( )认为,某些个体、任务和组织变量可能成为领导的替代因素,或者使领导者对下属的影响是无效的。
- A
罗宾斯
- B
亚当斯
- C
弗雷德·鲁森斯
- D
韦伯
- A
- B
- C
- D
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领导者并不总是对下属产生影响,因为对个体工作绩效和工作满意感产生影响的变量是很多的,如态度、个性、能力、动机和群体动力因素、( )。
- A
企业精神
- B
企业凝聚力
- C
企业文化
- D
企业作风
- A
- B
- C
- D
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( )用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。
- A
加速站
- B
培训者
- C
辅导者
- D
领导技能
- A
- B
- C
- D
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以下说法中不是对领导技能进行评价的是( )。
- A
技能在不同的例子中似乎是相对的
- B
技能在不同的例子中似乎是矛盾的
- C
技能都是行为上的
- D
技能相互关系不强
- A
- B
- C
- D
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( )是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。
- A
心理测验
- B
物理测量
- C
心理测量
- D
物理测验
- A
- B
- C
- D
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( )是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。
- A
心理测量
- B
素质测验
- C
生理测量
- D
人事测评
- A
- B
- C
- D
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心理测量的工具是( )。
- A
心理测验
- B
物理测验
- C
物理测量
- D
情商测验
- A
- B
- C
- D
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人格测验中最常用的方法有:限定答案的客观式自陈量表和( )。
- A
不限定答案的心理测验
- B
实际能力测验
- C
不限定答案的主观式投射测验
- D
人际关系的表达测验
- A
- B
- C
- D
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标准化心理测验的明显优点不含有( )。
- A
有统一的标准
- B
有统一的尺度
- C
可以减少主观因素对测验目的的影响
- D
同一测验可反复使用
- A
- B
- C
- D
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关于心理测试,下列表述不正确的是( )。
- A
人格测试通常采用自陈量表和投射法
- B
心理测试是可信的,但不能全信,要靠实践经验
- C
性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力
- D
对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能
- A
- B
- C
- D
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心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,另一类是( )。
- A
人格测验
- B
成就测验
- C
性向测验
- D
情商测验
- A
- B
- C
- D
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( )又称稳定性或可信性,是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。
- A
效度
- B
难度
- C
信度
- D
标准化
- A
- B
- C
- D
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( )是指一个测验的结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度。
- A
信度
- B
效度
- C
难度
- D
标准化
- A
- B
- C
- D
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心理测量标准化和常模不包括( )。
- A
抽样选定标准化样本进行试测
- B
从施测结果中建立常模
- C
选定所需要的测验题
- D
施测程序要有原标准对照
- A
- B
- C
- D
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员工职业生涯管理的重要步骤是( )。
- A
评估
- B
考查
- C
测量
- D
心理测量
- A
- B
- C
- D
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个体差异表现在( )等方面。
- A
年龄、性别
- B
身高、容貌
- C
体能、能力
- D
兴趣、态度
- E
性格、动机
- A
- B
- C
- D
- E
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大五人格特质高分者的特征是( )。
- A
情绪稳定性
- B
外向
- C
开放性
- D
宜人性
- E
责任感
- A
- B
- C
- D
- E
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人格很复杂,包括( )。
- A
动机
- B
行为
- C
价值观
- D
态度
- E
自我观念
- A
- B
- C
- D
- E
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心理学家关于( )的人格特质理论得到了越来越多的支持和应用。
- A
情绪稳定性
- B
外向
- C
开放性
- D
宜人性
- E
责任感
- A
- B
- C
- D
- E
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大五人格特质高分者的特征是( )。
- A
情绪稳定性
- B
外向
- C
开放性
- D
宜人性
- E
责任感
- A
- B
- C
- D
- E
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管理心理学中对员工的态度从( )方面考虑。
- A
态度的分析
- B
工作满意度
- C
组织承诺
- D
兴趣满意度
- E
行动的准备
- A
- B
- C
- D
- E
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影响工作满意度的因素包括( )。
- A
富有挑战性的工作
- B
公平的报酬
- C
支持性的工作环境
- D
融洽的人际关系
- E
个人特征与工作的匹配
- A
- B
- C
- D
- E
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阿伦和梅耶所进行的综合研究认为,组织承诺的形式包括( )。
- A
感情承诺
- B
自我承诺
- C
继续承诺
- D
契约承诺
- E
规范承诺
- A
- B
- C
- D
- E
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影响继续承诺的因素有( )。
- A
受教育程度
- B
信任承诺
- C
公平与人际承诺
- D
改行的可能性
- E
福利因素
- A
- B
- C
- D
- E
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以下论述中组织承诺反映正确的是( )。
- A
员工的满意度
- B
员工对组织的忠诚度
- C
通过组织承诺表达他们对组织信任
- D
通过组织承诺表达他们对组织及其将来的成功和发展的关注
- E
员工通过组织特定的要求的一种期望
- A
- B
- C
- D
- E
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影响感情承诺的因素有( )。
- A
受教育程度
- B
信任承诺
- C
公平与人际承诺
- D
改行的可能性
- E
福利因素
- A
- B
- C
- D
- E
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阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有( )。
- A
感情承诺
- B
书面承诺
- C
规范承诺
- D
口头承诺
- E
继续承诺
- A
- B
- C
- D
- E
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社会知觉包括的类型有( )。
- A
首因效应
- B
光环效应
- C
投射效应
- D
对比效应
- E
刻板印象
- A
- B
- C
- D
- E
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( )是通过组织的报酬来实现的。
- A
信任员工
- B
吸引有能力的员工
- C
激励有能力的员工
- D
表扬员工
- E
留住有能力的员工
- A
- B
- C
- D
- E
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现代人力资源管理中,报酬的形式已不仅仅是指( )等,而是从更为广泛的角度,把报酬视为员工所看重的任何东西。
- A
工资
- B
奖金
- C
保险
- D
福利
- E
休假
- A
- B
- C
- D
- E
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社会性心理需求中满足员工亲和需要的行为包括( )。
- A
受到许多人喜欢
- B
成为团队的一分子
- C
友好、合作地与同事一起工作
- D
保持和谐关系、避免冲突
- E
参加社交活动
- A
- B
- C
- D
- E
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社会性心理需求中满足员工安全需要的行为可以是( )。
- A
免受失业和经济危机的威胁
- B
比其他的竞争者更出色
- C
避免任务或者决策失败的危险
- D
免受疾病和残疾的威胁
- E
避免受到伤害或处于危险的环境
- A
- B
- C
- D
- E
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社会性心理需求中满足员工成就需要的行为是( )。
- A
比竞争者更出色
- B
能够控制他人和活动
- C
实现或者超越一个难以达到的目标
- D
解决一个复杂问题
- E
发现和使用更好的方法完成工作
- A
- B
- C
- D
- E
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员工社会动机及其驱动行为中的地位需要有( )。
- A
为合适的公司工作,并拥有合适的职位
- B
拥有舒适的轿车
- C
居住在合适的社区,参加俱乐部
- D
具有执行官的特权
- E
薪酬为最高一等
- A
- B
- C
- D
- E
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满足亲和需要的行为可以是( )。
- A
控制他人和活动
- B
受到许多人的喜欢
- C
战胜对手或敌人
- D
成为团队的一分子
- E
比竞争者更出色
- A
- B
- C
- D
- E
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满足安全需要的行为可以是( )。
- A
免受失业和经济危机的威胁
- B
比其他的竞争者更出色
- C
避免任务或者决策失败的风险
- D
免受疾病和残疾的威胁
- E
避免受到伤害或处于危险的环境
- A
- B
- C
- D
- E
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满足成就需要的行为包括( )。
- A
发现和使用更好的方法完成工作
- B
比竞争者更出色
- C
实现或者超越一个难以达到的目标
- D
解决一个复杂问题
- E
影响他人并改变他们的态度和行为
- A
- B
- C
- D
- E
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社会性动机和心理需求包括( )。
- A
成就需要
- B
权利需要
- C
亲和需要
- D
安全需要
- E
地位需要
- A
- B
- C
- D
- E
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满足地位需要的行为可以是( )。
- A
具有执行官的特权
- B
居住在合适的社区,参加俱乐部
- C
影响他人并改变他们的态度和行为
- D
拥有舒适的轿车以及合体的穿着打扮
- E
为合适的公司工作,并拥有合适的职位
- A
- B
- C
- D
- E
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满足成就需要的行为包括( )。
- A
发现和使用更好的方法完成工作
- B
比竞争者更出色
- C
实现或者超越一个难以达到的目标
- D
解决一个复杂问题
- E
影响他人并改变他们的态度和行为
- A
- B
- C
- D
- E
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满足亲和需要的行为可以是( )。
- A
控制他人和活动
- B
受到许多人的喜欢
- C
战胜对手或敌人
- D
成为团队的一分子
- E
比竞争者更出色
- A
- B
- C
- D
- E
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社会性心理需求和动机包括( )。
- A
成就需要
- B
权力需要
- C
亲和需要
- D
安全需要
- E
地位需要
- A
- B
- C
- D
- E
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由弗雷德·鲁森斯组织行为学提出的社会动机的权力需要内容是( )。
- A
影响他人并改变他人的态度和行为
- B
控制他人和活动
- C
占据一个高于别人的权威性的位置
- D
对资源进行控制
- E
战胜对手或敌人
- A
- B
- C
- D
- E
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组织所设计的报酬形式要更多地满足人的内在需求,如( )。
- A
晋升
- B
发展
- C
创造
- D
衣食
- E
提升
- A
- B
- C
- D
- E
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现代组织除了提供工资、福利和安全舒适的工作环境外,还应( )。
- A
给员工提供更能发挥他们能力的任务
- B
把工作责任交给员工
- C
或者进行对他们工作的认可
- D
进行授权以表示对他们工作的认可
- E
满足员工被尊重和成就的需要
- A
- B
- C
- D
- E
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组织公正与报酬分配的原则有( )。
- A
分配公平
- B
程序公平
- C
互动公平
- D
法律公平
- E
组织公平
- A
- B
- C
- D
- E
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莱文泽尔(Leventhal)提出了保证程序公平的( )标准。
- A
一致性规则
- B
避免偏见规则
- C
准确性和可修正规则
- D
代表性规则
- E
道德与伦理规则
- A
- B
- C
- D
- E
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群体和组织层面的绩效薪资包括( )等。
- A
收益共享
- B
奖金共享
- C
利润共享
- D
加薪共享
- E
员工持股
- A
- B
- C
- D
- E
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绩效薪资的最大特点在于( )。
- A
绩效薪资与期望理论的预测最为一致
- B
它不是根据工作时间或工作资历来决定的
- C
个人和报酬之间有着密切的联系
- D
是由个人或群体或组织的绩效水平决定的
- E
绩效薪资也是由绩效因素所决定的
- A
- B
- C
- D
- E
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群体和组织层面的绩效薪资包括( )等。
- A
收益共享
- B
奖金共享
- C
利润共享
- D
加薪共享
- E
员工持股
- A
- B
- C
- D
- E
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桑代克的效果律中强调的行为法则有( )。
- A
在对相同环境做出的几种反应中,那些能引起满意的反应,将更有可能再次发生
- B
令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度,并增加未来再次发生此行为的可能性,这一原则有时也称为"强化原则"
- C
那些随后能引起不满意的反应,将不太可能再次发生
- D
不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度,并减少未来再次发生此行为的可能性,这一原则有时也称为"惩罚原则"
- E
如果行为之后没有任何后果,既没有正性的也没有负性的事后结果,在若干时间后,这种行为将会逐渐消失,这一原则有时也称为"消退原则"
- A
- B
- C
- D
- E
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有效的绩效薪资计划应具备的特点是( )。
- A
确保努力程度与绩效、绩效与薪酬有比较直接的联系
- B
薪酬本身的价值受到员工的重视
- C
员工对考核标准和实施有信心
- D
提供及时的、明确的绩效反馈
- E
有规范的、科学的发放方法及程序
- A
- B
- C
- D
- E
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有效的绩效薪资计划应具备的特点为( )。
- A
确保努力程度与绩效、绩效与薪酬有比较直接的联系
- B
有规范的、科学的发放方法及程序
- C
薪酬本身的价值受到员工的重视
- D
确立可接受的、有效的考核标准
- E
员工对考核标准和实施有信心
- A
- B
- C
- D
- E
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社会学习理论的创始人班杜拉建议,在如何能产生观察学习及其效果时应由( )组成。
- A
榜样所表现的行为要具有明确的后果,即受到了奖励
- B
学习者对榜样持有正面的、认可的态度
- C
榜样与学习者在人格特质上有相似之处
- D
学习者学习榜样的行为能得到外部的或者自我的强化
- E
所学习的行为既能看得懂又力所能及
- A
- B
- C
- D
- E
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组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一,其具体步骤有( )。
- A
要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为
- B
惩罚原则
- C
要对这些关键行为进行基线测量
- D
功能性分析
- E
干预行为
- A
- B
- C
- D
- E
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团队定义具有的内容是( )。
- A
一个团队是一个小数目的人群
- B
他们具有互补性的技能
- C
承诺一个共同目标
- D
承诺一系列绩效目标
- E
承诺他们共同负责的方法
- A
- B
- C
- D
- E
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团队的有效性构成要素有( )。
- A
绩效
- B
成员满意度
- C
团队学习
- D
外人的满意度
- E
薪酬
- A
- B
- C
- D
- E
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森德斯罗姆和麦克英蒂认为,团队的有效性由( )组成。
- A
成员满意度
- B
团队学习
- C
外人的满意度
- D
团队的运作
- E
绩效
- A
- B
- C
- D
- E
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团队过程的主要范畴是( )。
- A
沟通
- B
影响
- C
任务和维护的职能
- D
决策、冲突
- E
氛围和情绪问题
- A
- B
- C
- D
- E
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群体决策的优点有( )。
- A
能比个体决策需要更少的时间
- B
能提供比个体决策更为丰富和全面的信息
- C
能提供比个体决策更多的不同决策方案
- D
能增加决策的可接受性
- E
能增加决策过程的民主性
- A
- B
- C
- D
- E
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群体决策的缺点有( )。
- A
要比个体决策需要更多的时间
- B
由于从众心理会妨碍不同意见的表达
- C
群体讨论时易产生个人倾向
- D
对决策结果的责任不清
- E
能减少决策的可接受性
- A
- B
- C
- D
- E
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影响群体决策的群体因素有( )。
- A
群体多样性
- B
群体熟悉度
- C
群体规模和群体决策规则
- D
参与决策的平等性
- E
群体的认知能力和群体成员的决策能力
- A
- B
- C
- D
- E
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对群体决策的过程和绩效产生重大影响的因素包括( )。
- A
群体成员的决策能力
- B
群体规模
- C
群体决策规则
- D
群体的认知能力
- E
群体熟悉度
- A
- B
- C
- D
- E
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影响群体决策的群体因素有( )。
- A
群体熟悉度
- B
群体多样性
- C
参与决策程度
- D
决策能力
- E
群体认知能力
- A
- B
- C
- D
- E
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人际关系的发展阶段是( )。
- A
选择或定向阶段
- B
试验和探索阶段
- C
加强阶段
- D
融合阶段
- E
盟约阶段
- A
- B
- C
- D
- E
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个体沟通风格包括的类型有( )。
- A
自我克制型
- B
自我保护型
- C
自我暴露型
- D
自我实现型
- E
自我实践型
- A
- B
- C
- D
- E
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周哈利窗模型是( )时最常用的模型。
- A
暴露自己盲区
- B
对沟通风格进行评估
- C
对方知道开放区
- D
对沟通风格进行分类
- E
未知区
- A
- B
- C
- D
- E
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决定沟通的一个关键的环境因素就是对方在沟通中采用的方法,比如( )。
- A
上级不值得下级信任,下级就不会暴露自己
- B
下级愿意在上级面前暴露自己
- C
上级不值得下级信任,下级就不会表达自己
- D
上司对下属的反馈置之不理,下属就不愿意给他反馈
- E
下属愿意给上级反映意见
- A
- B
- C
- D
- E
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明茨伯格的经理角色中信息类的工作内容包括( )。
- A
搜寻、接收和筛选信息
- B
传递信息给他人
- C
建立内部和外部的信息网络
- D
制订信息筛选手段
- E
通过演讲、报告、电视、广播等向外部提供信息
- A
- B
- C
- D
- E
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以下的工作内容属于管理者的是( )。
- A
设定方向
- B
组织和调控人员
- C
制订计划和预算
- D
激励和鼓舞
- E
正确地做事
- A
- B
- C
- D
- E
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下列属于领导者的工作内容的是( )。
- A
团结成员有
- B
激励和鼓励
- C
控制和解决问题
- D
组织和调控人员
- E
起源与创造
- A
- B
- C
- D
- E
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以下的工作内容属于管理者的是( )。
- A
设定方向
- B
组织和调控人员
- C
制订计划和预算
- D
激励和鼓舞
- E
正确地做事
- A
- B
- C
- D
- E
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明茨伯格的经理角色人际关系包括的工作内容是( )。
- A
解决员工或部门中的各种冲突和问题
- B
执行仪式或象征性的工作
- C
建立内部和外部的信息网络
- D
指挥、协调群体的工作
- E
传递信息给他人
- A
- B
- C
- D
- E
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弗雷德·鲁森斯的组织学提到个人技能包括( )
- A
发展自我意识
- B
管理压力
- C
确定认知风格
- D
创造性地解决问题
- E
培养他人的创造
- A
- B
- C
- D
- E
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明茨伯格的经理决策类角色是( )。
- A
企业家
- B
领导者
- C
障碍处理者
- D
谈判者
- E
资源分配者
- A
- B
- C
- D
- E
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明茨伯格的经理角色决策类的工作内容包括( )。
- A
制订计划,建立秩序
- B
解决员工或部门中的各种冲突和问题
- C
在谈判中代表部门或公司
- D
决定资源分配对象和数量等
- E
策划公司员工薪酬
- A
- B
- C
- D
- E
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下列对领导者与管理者角色的说法正确的是( )。
- A
领导者设定方向
- B
管理者制订计划和预算
- C
管理者团结成员
- D
管理者组织和调控人员
- E
领导者激励和鼓舞
- A
- B
- C
- D
- E
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管理者的角色内容包括( )。
- A
控制和解决问题
- B
集中于系统和结构
- C
询问如何和何时
- D
复制和模仿
- E
正确地做事
- A
- B
- C
- D
- E
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领导者的角色内容包括( )。
- A
集中于人
- B
询问什么和为什么
- C
起源与创造
- D
发展
- E
做正确的事
- A
- B
- C
- D
- E
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明茨伯格的经理角色中,人际关系类包括的角色内容有( )。
- A
挂名首脑
- B
监听者
- C
发言人
- D
联络员
- E
领导者
- A
- B
- C
- D
- E
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亨利.明茨伯格认为管理者的角色主要有( )。
- A
计划类角色
- B
人际关系类角色
- C
信息类角色
- D
改革创新类角色
- E
决策类角色
- A
- B
- C
- D
- E
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领导者与众不同的特质有( )。
- A
自信心
- B
创造性
- C
内驱力
- D
领导动机
- E
随机应变的能力
- A
- B
- C
- D
- E
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亨利·明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究,他用( )类高度相关的角色来说明管理者。
- A
工作计划类
- B
人际关系类
- C
信息类
- D
任务处理类
- E
决策类
- A
- B
- C
- D
- E
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有领袖魅力的管理者的关键特征有( )。
- A
自信
- B
远见
- C
有清楚表达目标的能力
- D
对目标的坚定信念
- E
对环境敏感
- A
- B
- C
- D
- E
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对领导行为的早期研究显示出( )。
- A
关怀维度
- B
结构维度
- C
调查维度
- D
沟通维度
- E
工作满意维度
- A
- B
- C
- D
- E
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对领导行为的早期研究显示出( )。
- A
关怀维度
- B
结构维度
- C
调查维度
- D
沟通维度
- E
工作满意维度
- A
- B
- C
- D
- E
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费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有( )。
- A
领导者与被领导者的关系
- B
领导者的个性
- C
任务结构
- D
领导者的特质
- E
领导者的职权
- A
- B
- C
- D
- E
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领导行为的权变理论有( )。
- A
费德勒的权变模型
- B
领导情境理论
- C
路径一目标理论
- D
反馈理论
- E
参与模型
- A
- B
- C
- D
- E
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领导情境理论也把领导的行为方式按两个维度分为( )类型。
- A
高关系-低工作的参与式
- B
低关系-高工作的命令式
- C
高关系-高工作的推销式
- D
低关系-低工作的授权式
- E
高低关系结合的管理方式
- A
- B
- C
- D
- E
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路径—目标理论的领导行为类型是( )。
- A
反馈型
- B
指导型
- C
支持型
- D
参与型
- E
成就导向型
- A
- B
- C
- D
- E
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员工的工作成熟度与心理成熟度高低程度不同,组合情况也就不同,依成熟度高低依次分为( )。
- A
有工作能力,也有工作动机
- B
有能力,但无动机
- C
无能力,但有动机
- D
既无能力,又无动机
- E
既有能力又有较高工作积极性
- A
- B
- C
- D
- E
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弗罗姆和加格在修订模型中对领导风格按下属参与的程度依次是( )。
- A
独裁Ⅰ
- B
独裁Ⅱ
- C
磋商Ⅰ
- D
磋商Ⅱ
- E
群体决策
- A
- B
- C
- D
- E
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弗罗姆和加格在修订模型中所提出的权变因素是( )。
- A
质量与承诺要求
- B
领导者的信息与下属的信息
- C
问题结构
- D
目标一致性
- E
激励—发展
- A
- B
- C
- D
- E
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参与模型理论中所提到的12个权变因素包括( )。
- A
质量要求
- B
承诺要求
- C
领导者的信息
- D
问题结构
- E
承诺的可能性
- A
- B
- C
- D
- E
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优秀的领导者表现突出的情感智力因素是( )。
- A
自我情绪认识能力
- B
情绪控制力
- C
自我激励
- D
认知他人情绪的能力
- E
处理人际关系的能力
- A
- B
- C
- D
- E
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领导替代论中提到,领导者并不总是对下属产生影响,因为对个体工作绩效和工作满意度产生影响的变量是很多的,如( )。
- A
态度
- B
个性
- C
动机和群体动力因素
- D
企业文化
- E
能力
- A
- B
- C
- D
- E
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优秀的领导者情感智力因素的表现是( )。
- A
对自身状态的感知力
- B
针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力
- C
树立目标并努力去实现它的能力
- D
正确地判断、了解和分享他人情感的能力
- E
能充满情感地与他人建立联系的能力
- A
- B
- C
- D
- E
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罗宾斯的领导替代论认为( )可能成为领导的替代因素,或者使领导者对下属的影响是无效的。
- A
某些个体
- B
任务
- C
组织变量
- D
领导的替代因素
- E
组织奖励
- A
- B
- C
- D
- E
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培训和发展领导者技能的理论和方法有( )。
- A
加速站
- B
辅导
- C
按需培训
- D
确定领导技能的范畴
- E
战略规划
- A
- B
- C
- D
- E
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培训和发展领导者技能的理论和方法有( )。
- A
辅导
- B
按需培训
- C
加速站
- D
确定领导技能的范畴
- E
制定培训发展规划
- A
- B
- C
- D
- E
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对领导技能的评价,其特征分为( )。
- A
这些技能都是行为上的
- B
这些技能在不同的例子中似乎是相对的或者是矛盾的
- C
这些技能是事业流的
- D
这些技能是竞争和控制能力的
- E
这些技能是相互关联的
- A
- B
- C
- D
- E
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领导技能包括( )。
- A
发展自我意识
- B
管理压力
- C
创造性地解决问题
- D
支持性沟通及激励他人
- E
获得权力和影响力与冲突管理
- A
- B
- C
- D
- E
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弗雷德·鲁森斯在组织行为学中提到的领导个人技能主要包括( )。
- A
时间管理
- B
应对压力源
- C
确定认知风格
- D
评定对变革的态度
- E
使用创造性方法
- A
- B
- C
- D
- E
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弗雷德·鲁森斯在组织行为学中讲到的领导人际技能包括( )。
- A
获得权力和影响力
- B
管理压力
- C
支持性沟通
- D
激励他人
- E
冲突管理
- A
- B
- C
- D
- E
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弗雷德·鲁森斯的组织行为学提到的个人技能包括( )。
- A
时间管理
- B
应对压力源
- C
确定认知风格
- D
评定对变革的态度
- E
使用创造性方法
- A
- B
- C
- D
- E
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人格测验主要测量( )等个性心理特征。
- A
价值观
- B
态度
- C
兴趣
- D
能力
- E
性格
- A
- B
- C
- D
- E
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人格测验主要测量( )等个性心理特征。
- A
价值观
- B
态度
- C
兴趣
- D
能力
- E
性格
- A
- B
- C
- D
- E
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心理测验按测验的方式可分为( )。
- A
情商测验
- B
纸笔测验
- C
操作测验
- D
口头测验
- E
情境测验
- A
- B
- C
- D
- E
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心理测验按测验目的可分为( )。
- A
描述性测验
- B
诊断性测验
- C
综合性测验
- D
个体性测验
- E
预测性测验
- A
- B
- C
- D
- E
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心理测验类型中,按测验应用领域可分为( )。
- A
教育测验
- B
人格测验
- C
能力测验
- D
职业测验
- E
临床测验
- A
- B
- C
- D
- E
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描述性测验的目的在于对被试的( )等进行描述和评定。
- A
人格特征
- B
知识水平
- C
能力水平
- D
气质水平
- E
心理特征
- A
- B
- C
- D
- E
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心理测验的技术标准包括( )。
- A
信度
- B
效度
- C
难度
- D
灵敏度
- E
标准化
- A
- B
- C
- D
- E
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好的测验在编制和使用时必须经过标准化的过程,包括的标准步骤有( )。
- A
对测验进行结构安排
- B
选定所需要的测验题
- C
抽样选定标准化样本进行试测
- D
施测程序标准化
- E
从施测结果中建立常模
- A
- B
- C
- D
- E
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本卷共分为:2大题 181小题
作答时间为:181分钟
试卷总分:181分
及格分:108分

- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- 157
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- 171
- 172
- 173
- 174
- 175
- 176
- 177
- 178
- 179
- 180
- 181