-
A
顾客满意度调查不包括对各竞争对手的满意评价的比较
-
B
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查
-
C
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等
-
D
对市场环境的调查研究是企业有效开展经营活动的基本前提
- A
- B
- C
- D
-
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A
企业的规范化阶段
-
B
企业的集体化阶段
-
C
企业的精细化阶段
-
D
企业的创业阶段
- A
- B
- C
- D
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A
等距抽样
-
B
整群抽样
-
C
随机抽样
-
D
分层抽样
- A
- B
- C
- D
-
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A
作业成本法是以作业为中心，通过对作业作业成本的确认、计量、分析和管理，最终计算产品成本，分析作业，改进作业，为企业增加价值的新型战略成本管理方法
-
B
在作业成本法下，成本动因可以分为资源动因和作业动因，资源动因反应作业量与耗费之间的因果关系，而作业动因反映产品产量与作业成本之间的因果关系
-
C
作业成本法的一个突出特点是强调以直接追溯或动因追溯的方式计入产品成本，而尽量避免分摊方式
-
D
在作业成本法下，成本的计算分为三个阶段
- A
- B
- C
- D
-
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A
在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求
-
B
组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的
-
C
汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值
-
D
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求
- A
- B
- C
- D
-
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A
控制图
-
B
直方图
-
C
相关图
-
D
因果图
- A
- B
- C
- D
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A
质量管理体系
-
B
质量方针
-
C
质量控制方法
-
D
质量认证制度
- A
- B
- C
- D
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A
紧随战略
-
B
保持地位战略
-
C
进取战略
-
D
冒险战略
- A
- B
- C
- D
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A
工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员
-
B
工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据
-
C
工作分析的内容是职位说明书
-
D
工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础
- A
- B
- C
- D
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A
1个月
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B
45日
-
C
15日
-
D
2个月
- A
- B
- C
- D
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A
回收时间长
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B
变现能力差
-
C
投资数额大
-
D
发生次数多
- A
- B
- C
- D
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A
同归分析法
-
B
简单移动平均法
-
C
季节指数法
-
D
对比类推法
- A
- B
- C
- D
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A
1000万元
-
B
1250万元
-
C
750万元
-
D
1500万元
- A
- B
- C
- D
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A
财产保险费
-
B
整车运输费、检验人员工资
-
C
直接材料和直接人工费用
-
D
科研开发费
- A
- B
- C
- D
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A
调查对象是调查总体中的一个一个具体单位，是调查实施中需要具体回答各个调查项目的承担者和信息源
-
B
市场调查问卷的设计是市场调查中的重要环节，是市场调查中的一项基础性工作，直接关系到调查能否达到预期目的
-
C
进行市场调查，首先要明确市场调查的目标
-
D
调查项目的含义要明确、肯定，尽可能做到项目之间相互独立，避免取得的资料相互影响
- A
- B
- C
- D
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A
因果分析图是以结果作为特性，以原因作为因素，在它们之间用箭头联系表示因果关系
-
B
排列图又称为主次因素分析图或帕雷特(Pareto)图
-
C
分层法的关键是尽量使同一层内的数据波动大一些，各层间的数据波动小-些
-
D
热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系难以用精确的公式或函数关系表示，在这种情况下用相关图来分析就很方便
- A
- B
- C
- D
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A
效益成本分析法
-
B
投资回收期法
-
C
利润分析法
-
D
追加投资回收期法
- A
- B
- C
- D
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A
节约能源
-
B
安全生产、改善工作条件
-
C
环境保护
-
D
产品安全
- A
- B
- C
- D
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A
GB/T 19001-2008 idt ISO 9001∶2008质量管理体系--要求
-
B
GB/T 19004-2009 idt ISO 9004∶2009质量管理体系--业绩改进指南
-
C
GB/T 19000-2008 idt ISO 9000∶2005质量管理体系--基础和术语
-
D
GB/T 19011-2003 idt ISO 19011∶2002质量和(或)环境管理体系审核指南
- A
- B
- C
- D
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A
移动平均法预测的准确程度取决于移动跨越期的长短
-
B
当产品需求快速增长或快速下降时，移动平均法能有效地消除预测中的随机波动
-
C
移动平均法是将观察期的统计数据，由远而近地按一定跨越期逐一求取平均值，并将最后一个平均值确定为预测值的方法
-
D
根据预测时使用的各元素的权重值不同，移动平均法可以划分为简单移动平均法和加权移动平均法
- A
- B
- C
- D
-
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A
惯性原理
-
B
概率原理
-
C
因果性原理
-
D
类推原理
- A
- B
- C
- D
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A
GB/T 19004-2009 idt ISO 9004∶2009质量管理体系--业绩改进指南
-
B
GB/T 19001-2008 idt lSO 9001:2008质量管理体系--要求
-
C
GB/T 19000-2008 idt ISO 9000:2005质量管理体系--基础和术语
-
D
GB/T 19011-2003 idt ISO 19011:2002质量和(或)环境管理体系审核指南
- A
- B
- C
- D
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A
企业免除自己的法定责任、排除劳动者权利订立的劳动合同
-
B
与企业公司章程相关规定不符的劳动合同
-
C
以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更的劳动合同
-
D
违反法律、行政法规强制性规定的劳动合同
- A
- B
- C
- D
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A
合作开发
-
B
引进开发
-
C
自行研制开发
-
D
委托开发
- A
- B
- C
- D
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＝19200元，每年低劣化增加值λ＝600元。在不考虑残值的情况下，该设备的最佳更新年限为( )年。
-
A
5
-
B
8
-
C
10
-
D
12
- A
- B
- C
- D
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A
较低的交易费用
-
B
灵活的交易方式
-
C
高质量的产品
-
D
创造财富的功能
- A
- B
- C
- D
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A
先进技术的引进
-
B
管理手段的改善
-
C
先进工艺的采用
-
D
产品品种的增多
- A
- B
- C
- D
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A
股份制企业
-
B
国有企业
-
C
集体所有制企业
-
D
民营企业
- A
- B
- C
- D
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A
技术
-
B
人才
-
C
资产
-
D
产权
- A
- B
- C
- D
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A
质量
-
B
技术
-
C
人才
-
D
营销
- A
- B
- C
- D
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A
组织
-
B
控制
-
C
计划
-
D
激励
- A
- B
- C
- D
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A
企业管理要依据一定的管理原理、原则和方法进行
-
B
企业管理的对象是企业中的人和物及其经济活动
-
C
企业管理是通过管理的职能实现的
-
D
企业管理是一个静态的过程
- A
- B
- C
- D
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A
直线结构
-
B
金字塔结构
-
C
锥形结构
-
D
扁平结构
- A
- B
- C
- D
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A
利益多少
-
B
责权的统一
-
C
权力大小
-
D
责权利的统一
- A
- B
- C
- D
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A
职能部门拥有一部分直线职权
-
B
参谋部门一般都是由一些管理专家组成
-
C
参谋部门拥有一部分直线职权
-
D
职能部门的建议必须先经过直线人员再传递到下级人员的信息沟通环节
- A
- B
- C
- D
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A
集权型
-
B
分权型和集权型
-
C
分权型
-
D
无特定要求
- A
- B
- C
- D
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A
企业的集团化阶段
-
B
企业的精细阶段
-
C
企业的创业阶段
-
D
企业的规范化阶段
- A
- B
- C
- D
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A
参与观察法
-
B
非参与观察法
-
C
时间取样观察法
-
D
事件取样观察法
- A
- B
- C
- D
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A
确定调查内容
-
B
确定调查对象和调查单位
-
C
明确市场调查的目标
-
D
设计调查问卷或调查表
- A
- B
- C
- D
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A
头脑风暴法
-
B
德尔菲法
-
C
交锋式会议法
-
D
混合式会议法
- A
- B
- C
- D
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A
探测性市场调查
-
B
文案调查
-
C
连续性市场调查
-
D
专项市场调查
- A
- B
- C
- D
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A
140
-
B
130
-
C
150
-
D
120
- A
- B
- C
- D
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A
560
-
B
478
-
C
482
-
D
470
- A
- B
- C
- D
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A
基本生产过程
-
B
辅助生产过程
-
C
生产技术准备过程
-
D
生产服务过程
- A
- B
- C
- D
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A
工艺专业化原则
-
B
对象专业化原则
-
C
固定原则
-
D
混合原则
- A
- B
- C
- D
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A
105
-
B
125
-
C
145
-
D
180
- A
- B
- C
- D
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A
节奏快慢
-
B
生产品种
-
C
范围大小
-
D
自动化程度
- A
- B
- C
- D
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A
符合顾客需要的程度
-
B
符合社会需求的程度
-
C
符合现行标准的程度
-
D
符合国际规范的程度
- A
- B
- C
- D
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A
服务质量特性
-
B
关键质量特性
-
C
硬件质量特性
-
D
重要质量特性
- A
- B
- C
- D
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A
制定质量方针和质量目标以及质量策划，质量保证和质量改进
-
B
制定质量方针和质量策划，质量控制，质量保证和质量改进
-
C
制定质量方针和质量目标以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进
-
D
制定质量目标以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进
- A
- B
- C
- D
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A
尽责的管理人员
-
B
有效的信息系统
-
C
严格的质量管理体系
-
D
产品质量的分析和控制
- A
- B
- C
- D
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A
缓慢缩小σ
-
B
尽量增大σ
-
C
缓慢增加σ
-
D
尽量减小σ
- A
- B
- C
- D
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A
1.3
-
B
1
-
C
0.8
-
D
0.6
- A
- B
- C
- D
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A
供方抽样检验
-
B
需方抽样检验
-
C
市场抽样检验
-
D
在市场和供方抽样检验
- A
- B
- C
- D
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A
建筑工程中使用的建筑材料
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B
建筑工程中的设备
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C
用于销售的经过加工制造的工业产品
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D
建筑工程
- A
- B
- C
- D
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A
技术进步
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B
提高市场竞争力
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C
提高经济效益
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D
获取市场份额
- A
- B
- C
- D
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A
可行
-
B
不可行
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C
要看环境保护、劳动条件是否良好而决定改造方案是否可行
-
D
是否可行与E没有关系
- A
- B
- C
- D
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A
技术选择问题
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B
时间选择问题
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C
项目选择问题
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D
部门选择问题
- A
- B
- C
- D
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A
同化和异化
-
B
异化和匹配
-
C
同化和匹配
-
D
同化和配置
- A
- B
- C
- D
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A
为企业带来新鲜空气，注入新鲜血液
-
B
可以为企业招聘到优秀的人才
-
C
能够使企业快速招聘到所需要的人才
-
D
由于外部人员的优秀，减少了企业的培训费用
- A
- B
- C
- D
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A
工会
-
B
劳动者
-
C
劳动行政部门
-
D
企业家协会
- A
- B
- C
- D
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A
投资管理
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B
分配管理
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C
筹资管理
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D
包括筹资、投资和分配等在内的全面管理
- A
- B
- C
- D
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A
财务预算
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B
财务分析
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C
财务计划
-
D
财务决策
- A
- B
- C
- D
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A
增量预算法
-
B
固定预算法
-
C
零基预算法
-
D
弹性预算法
- A
- B
- C
- D
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A
销售费用
-
B
制造费用
-
C
管理费用
-
D
财务费用
- A
- B
- C
- D
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A
11～20
-
B
21～30
-
C
0～10
-
D
31～45
- A
- B
- C
- D
-
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A
连续生产
-
B
简单生产
-
C
小批量、多品种
-
D
大量大批
- A
- B
- C
- D
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A
(4.98,3.98)
-
B
(3.98,3.98)
-
C
(4.98,4.98)
-
D
(6,4)
- A
- B
- C
- D
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A
平行顺序移动方式
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B
顺序移动方式
-
C
平行移动方式
-
D
交叉移动方式
- A
- B
- C
- D
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A
5.0
-
B
5.3
-
C
5.5
-
D
6.0
- A
- B
- C
- D
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A
对象专业化
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B
人员专业化
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C
工艺专业化
-
D
设备专业化
- A
- B
- C
- D
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A
整理
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B
清扫
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C
整顿
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D
清洁
- A
- B
- C
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A
质量控制
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B
质量方针
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C
质量管理
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D
质量指标
- A
- B
- C
- D
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A
质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的没计，生产原料的采购，服务的提供，市场营销，涉及到组织内几乎所有的活动
-
B
质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，市场营销，人力资源配置，涉及到组织内几乎所有的活动
-
C
质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，人力资源配置，涉及到组织内几乎所有的活动
-
D
质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，市场营销，人力资源配置
- A
- B
- C
- D
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A
符合性质量要求就是以"符合"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一惯性
-
B
符合性质量要求就是以"使用"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性
-
C
符合性质量要求就是以"符合"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性
-
D
符合性质量要求就是以"使用"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性
- A
- B
- C
- D
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A
鱼刺图
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B
主次因素分析图
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C
树枝图
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D
特性要因图
- A
- B
- C
- D
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A
常用分层标志有操作者、设备、原材料、缺陷项目等
-
B
分层法的关键是尽量使同一层内的数据波动大一些，各层间的数据波动小一些
-
C
分层的目的就是把性质相同的数据归纳在一起
-
D
分层法把收集到的原始质量数据按照一定的目的加以分类整理，据此进行质量分析
- A
- B
- C
- D
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A
计数值为主要调整对象
-
B
计数值为主要控制对象
-
C
计量值为主要控制对象
-
D
计量值为主要调整对象
- A
- B
- C
- D
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A
工序能力
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B
产品工序指数
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C
工序能力指数
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D
工序参数
- A
- B
- C
- D
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A
分层法
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B
排列图法
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C
因果分析图法
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D
直方图法
- A
- B
- C
- D
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A
产品质量担保责任
-
B
产品责任
-
C
产品质量责任
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D
产品瑕癖担保责任
- A
- B
- C
- D
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A
内层技术改造
-
B
中层技术改造
-
C
表层技术改造
-
D
深层技术改造
- A
- B
- C
- D
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A
7
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B
12
-
C
20
-
D
25
- A
- B
- C
- D
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A
结合开发
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B
引进开发
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C
合作开发
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D
自行研制开发
- A
- B
- C
- D
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A
通过员工招聘，可以改善企业的员工结构
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B
通过员工招聘，可以树立良好的企业形象
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C
通过员工招聘，可以为空缺职位找到合适的人选
-
D
通过员工招聘，可以节省企业的管理费用
- A
- B
- C
- D
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A
容易导致"近亲繁殖"
-
B
容易导致企业部门之间或员工之间的矛盾
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C
不利于工作创新
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D
员工在面对新岗位时需要较长的"调整期"
- A
- B
- C
- D
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A
分析员工培训需求，实行员工培训计划
-
B
确定员工培训目标，制定员工培训计划
-
C
分析员工培训需求，评估员工培训结果
-
D
实行员工培训计划，评估员工培训结果
- A
- B
- C
- D
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A
培训人员的素质
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B
被培训者的要求
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C
培训计划的检查
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D
培训效果的评估与反馈
- A
- B
- C
- D
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A
零基预算法
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B
定期预算法
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C
增量预算法
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D
滚动预算法
- A
- B
- C
- D
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A
发行债券
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B
商业信用
-
C
租赁筹资
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D
银行借款
- A
- B
- C
- D
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A
阶梯式成本
-
B
延期变动成本
-
C
半变动成本
-
D
曲线成本
- A
- B
- C
- D
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A
480000
-
B
60000
-
C
48000
-
D
600000
- A
- B
- C
- D
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A
评价法
-
B
成本法
-
C
权益法
-
D
历史计价法
- A
- B
- C
- D
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A
移动平均法
-
B
趋势外推法
-
C
季节指数法
-
D
回归分析法
- A
- B
- C
- D
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A
工艺专业化布置
-
B
对象专业化布置
-
C
固定布置
-
D
混合类型布置
- A
- B
- C
- D
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A
加工制造过程
-
B
检验过程
-
C
运输过程
-
D
辅助生产
- A
- B
- C
- D
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A
生产阶段可划分为若干基本生产过程，每一个基本生产过程又可划分为若干工序
-
B
基本生产过程可划分为若干工艺过程，每一个工艺过程又可划分为若干工序
-
C
基本生产过程可划分为若干生产阶段，每一个生产阶段又可划分为若干工序
-
D
基本生产过程可划分为若干工序，每一个工序又可划分为若干工艺过程
- A
- B
- C
- D
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A
均衡性原则
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B
比例性原则
-
C
连续性原则
-
D
准时性原则
- A
- B
- C
- D
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A
产品加工路线长，运输工具、运输工人和中间仓库增多，使厂内运输费用增加
-
B
生产周期延长，资金占用增加
-
C
管理工作复杂化
-
D
不利于进行工艺专业化管理
- A
- B
- C
- D
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A
工艺专业化布置
-
B
对象专业化布置
-
C
固定布置
-
D
混合类型布置
- A
- B
- C
- D
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A
连续式运输带
-
B
滚道
-
C
机械化的传送带
-
D
叉车
- A
- B
- C
- D
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A
按零件运输方式
-
B
按加工设备的连接方式
-
C
按零件是否通过机床上的装夹器具
-
D
按布局形式
- A
- B
- C
- D
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A
以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准，用"适用性"作为标准
-
B
以顾客需要满足的期望作为衡量的标准，用"适用性"作为标准
-
C
以顾客需要满足的需求作为衡量的标准，用"适用性"作为标准
-
D
以顾客需要满足的程度作为衡量的标准，用"适用性"作为标准
- A
- B
- C
- D
-
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A
戴明
-
B
休哈特
-
C
石川馨
-
D
菲根堡姆
- A
- B
- C
- D
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A
人(Man)、机器(Machine)、原料(Material)、方法(method)、管理(Management)和环境(Environment)
-
B
人(Man)、机器(Machine)、原料(Material)、管理(Management)、测量(Measurement)和环境(Environment)
-
C
人(Man)、机器(Machine)、管理(Management)、方法(method)、测量(Measurement)和环境(Environment)
-
D
人(Man)、机器(Machine)、原料(Material)、方法(method)、测量(Measurement)和环境(Environment)
- A
- B
- C
- D
-
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A
排列图
-
B
因果分析图
-
C
散布图
-
D
直方图
- A
- B
- C
- D
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A
计量值控制图和计图值控制图
-
B
计图值控制图和计数值控制图
-
C
计量值控制图和计数值控制图
-
D
计量值控制图和计方值控制图
- A
- B
- C
- D
-
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A
顾客需求
-
B
生产需要
-
C
公司需求
-
D
销售需要
- A
- B
- C
- D
-
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A
为了保护消费者的合法权益
-
B
为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平
-
C
为了更好地维护社会主义经济秩序
-
D
为了明确产品质量标准
- A
- B
- C
- D
-
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-
A
提高效益
-
B
增强企业竞争力
-
C
实际需要
-
D
技术进步
- A
- B
- C
- D
-
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由表2可知，最佳方案为方案( )。
-
A
2
-
B
3
-
C
1
-
D
4
- A
- B
- C
- D
-
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-
A
定性法
-
B
面值法
-
C
经验法
-
D
定量法
- A
- B
- C
- D
-
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-
A
工作分析是指管理者了解企业内的一种任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程
-
B
工作分析是指管理者了解企业内的一种职位信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程
-
C
工作分析是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程
-
D
工作分析是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以多种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程
- A
- B
- C
- D
-
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-
A
准备阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段
-
B
调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段
-
C
准备阶段、调查阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段
-
D
准备阶段、调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段
- A
- B
- C
- D
-
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-
A
企业战略
-
B
企业规模
-
C
社会发展
-
D
技术创新
-
E
企业文化
- A
- B
- C
- D
- E
-
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-
A
主观概率法一般可以独立运用
-
B
主观概率必须符合概率论的基本定理：所确定的概率必须大于或等于0，而小于或等于1
-
C
主观概率法是一种主观预期，具有明显的主观性，结果准确与否完全依赖于预测者的经验、专业知识和判断预测能力
-
D
主观概率法预测简便、快捷、经济，适用于对各类情况的预测和推断；相对于其他预测方法，预测结果更为准确可靠
-
E
主观概率法实施步骤一般包括编制主观概率调查表、预测结果汇总整理、给出最终预测判断结果三步
- A
- B
- C
- D
- E
-
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-
A
结盟成员的双赢性
-
B
组织结构上的紧密性
-
C
比较优势是战略联盟的基础
-
D
有助于规模经济效益的提高
-
E
有助于降低投资风险
- A
- B
- C
- D
- E
-
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-
A
进取战略
-
B
紧随战略
-
C
保持地位战略
-
D
冒险战略
-
E
自行开发战略
- A
- B
- C
- D
- E
-
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-
A
劳动者在该用人单位连续工作满五年的
-
B
劳动者在该用人单位连续工作满十年的
-
C
用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的
-
D
用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足五年的
-
E
连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有《中华人民共和国劳动合同法》第39条、第40条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
描述性市场调查
-
B
预测性市场调查
-
C
文案调查
-
D
实地调查
-
E
专项市场调查
- A
- B
- C
- D
- E
-
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＞1.67时，应当采取下列哪些措施( )。
-
A
降低过程能力。如改用精度较低但效率高、成本低的设备和原材料，合理地将过程能力指数降低到适当的水平
-
B
更改设计，提高产品的技术要求
-
C
采取合并或减少工序等方法
-
D
努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效
-
E
修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理
- A
- B
- C
- D
- E
-
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A
市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动。任何一项市场调查，都不是肓目进行，而是围绕企业经营活动中存在的问题而展开的，有明确的目的性
-
B
市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体(个人、家庭、政府、企业)和市场客体(消费品和生产要素)
-
C
市场调查需要借助科学的方法，只有借助科学的方法才能保障调查和收集信息和数据的可靠性和准确性
-
D
市场调查是一种认识市场的手段，它本身不是目的，它最终是为企业的经营决策服务的
-
E
市场调查的重点对象是生产者市场
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
探测性市场调查
-
B
描述性市场调查
-
C
因果性市场调查
-
D
预测性市场调查
-
E
连续性市场调查
- A
- B
- C
- D
- E
-
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-
A
业务往来
-
B
企业规模
-
C
信用标准
-
D
信用条件
-
E
收账政策
- A
- B
- C
- D
- E
-
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-
A
质量控制是确保生产出来的产品满足要求的全过程控制
-
B
质量控制并不等同于检验
-
C
生产前对生产过程进行评审和评价的过程也是质量控制的一个组成部分
-
D
质量控制适用于对组织任何质量方面的控制，一般限于生产领域
-
E
质量控制要解决要求(标准)是什么、如何实现(过程)、需要对哪些进行控制等问题
- A
- B
- C
- D
- E
-
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＜1时，应当采取下列哪些措施( )。
-
A
努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使过程能力得到适当的提高
-
B
修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理
-
C
为了保证出厂产品的质量，在过程能力不足时，一般应通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量
-
D
采取合并或减少工序等方法
-
E
更改设计、提高产品的技术要求
- A
- B
- C
- D
- E
-
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A
先天性
-
B
综合性
-
C
本质性
-
D
系统性
-
E
功能性
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
生产规模空前扩大，产生了垄断企业组织
-
B
企业的管理权和所有权高度集中
-
C
建立了一系列科学管理制度，并产生了一系列科学管理理论
-
D
企业之间减缓竞争力度，出现联盟
-
E
企业的社会责任改变
- A
- B
- C
- D
- E
-
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A
业主属于自然人
-
B
产权不可自由转让
-
C
企业承担无限责任
-
D
企业规模小
-
E
管理费用高
- A
- B
- C
- D
- E
-
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A
便于相互间的协作和统一管理
-
B
减少劳动转换时间
-
C
有利于明确企业中各项任务的分配
-
D
有利于明确企业中责任的归属
-
E
提高社会的经济效率
- A
- B
- C
- D
- E
-
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A
是不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体
-
B
是企业之间暂时性的组织形式
-
C
所加盟的各个企业之间有一个稳定的中心
-
D
在组织机构的形态上呈现出一种团状结构
-
E
又称为团簇型组织模式
- A
- B
- C
- D
- E
-
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A
专家人数，一般以8～12人为宜
-
B
收集意见和信息反馈一般要经过1～2轮
-
C
按照市场预测所需要的知识范围确定专家
-
D
请专家在面对面商讨的基础上作出初步预测
-
E
逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节
- A
- B
- C
- D
- E
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A
直线趋势外推法
-
B
集合意见法
-
C
德尔菲法
-
D
专家会议法
-
E
季节指数法
- A
- B
- C
- D
- E
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A
等距离抽样
-
B
整群随机抽样
-
C
便利抽样
-
D
判断抽样
-
E
滚雪球抽样
- A
- B
- C
- D
- E
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A
企业的生产类型
-
B
生产任务的缓急
-
C
劳动量的大小
-
D
企业内部生产单位专业化形式
-
E
生产步骤
- A
- B
- C
- D
- E
-
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A
预防性
-
B
长期性
-
C
科学性
-
D
个体性
-
E
群众性
- A
- B
- C
- D
- E
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A
合格声明
-
B
第三方合格评定
-
C
第二方独立证实
-
D
风筝标志
-
E
合格评定
- A
- B
- C
- D
- E
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A
六西格玛管理是一种目标管理方式
-
B
六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
-
C
六西格玛管理是绩效管理
-
D
六西格玛管理是一种技能管理
-
E
六西格玛管理是一种主动改进型管理
- A
- B
- C
- D
- E
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A
了解分析企业竞争对手
-
B
了解分析企业自身的条件
-
C
确定新产品投放的对象
-
D
确定新产品投放的策略
-
E
确定新产品投放市场时间
- A
- B
- C
- D
- E
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A
给员工提供了晋升的机会和空间
-
B
有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人
-
C
可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种风险
-
D
能减少招聘工作的宣传费用和差旅费用
-
E
可以招聘到更优秀的人才
- A
- B
- C
- D
- E
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A
反映企业某一特定日期财务状况的会计报表
-
B
表明企业动态的财务状况
-
C
根据"资产＝负债+所有者权益"这一会计恒等式编制
-
D
表明企业所负担的债务数额及构成情况
-
E
表明企业的所有者在企业享有的经济利益数额及构成情况
- A
- B
- C
- D
- E
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A
工厂以蒸汽、电能等为动力，采用机器进行生产
-
B
随着科技广泛运用于生产，工艺和生产方法也发生了变革
-
C
工人的分工和协作受机器的制约
-
D
经营者的身份不同
-
E
生产形式不同
- A
- B
- C
- D
- E
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A
资金来源和信用能力较大
-
B
产权转让容易
-
C
企业的竞争能力得到提高
-
D
寿命延续很久
-
E
资金筹措能力和管理能力得到增强
- A
- B
- C
- D
- E
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A
把国家和顾客需求转化为企业要求并予以满足
-
B
承担必要的法律责任
-
C
确保产品质量，增强产品在国内外市场的竞争力
-
D
优化配置和合理使用资源，使企业和相关方受益
-
E
努力进行技术改造和新产品的开发，持续改进组织的管理体系，推动企业的科技进步
- A
- B
- C
- D
- E
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A
管理专业化
-
B
分工国际化
-
C
灵活专业化
-
D
职能专业化
-
E
协作紧密化
- A
- B
- C
- D
- E
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A
访问地点比较集中
-
B
可节省访问费和交通费
-
C
便于对调查人员进行监控
-
D
被调查对象在调查地点出现具有偶然性，影响样本的代表性和调查资料的质量
-
E
对拒访者可以放弃，重新拦截新的受访者，确保样本量不变
- A
- B
- C
- D
- E
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A
应满足用户市场调查目的的需求
-
B
应注意定量分析与定性分析相结合
-
C
做到客观真实
-
D
行文流畅，易读易懂
-
E
附件要包含发现的问题和解决问题可供选择的建议
- A
- B
- C
- D
- E
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A
产品类推法
-
B
行业类推法
-
C
前景类推法
-
D
市场类推法
-
E
地区类推法
- A
- B
- C
- D
- E
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A
生产过程各阶段之间
-
B
基本生产中各车间、工段和各工序之间
-
C
各种设备之间
-
D
每个工人之间
-
E
每道工艺之间
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
对产品品种的变化具有较强的适应性
-
B
管理工作简单化
-
C
便于充分利用生产设备与生产面积
-
D
减少厂内的运输费用
-
E
有利于工人技术熟练程度的提高
- A
- B
- C
- D
- E
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A
市场地位
-
B
优质质量成本
-
C
不良质量成本
-
D
市场份额
-
E
质量管理体系
- A
- B
- C
- D
- E
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-
A
可靠性
-
B
保证性
-
C
响应性
-
D
有形性
-
E
积极性
- A
- B
- C
- D
- E
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A
保证产品内在质量
-
B
严格执行进货检查验收制度
-
C
产品包装必须符合规定要求
-
D
保证产品标识符合法律规定的要求
-
E
保持产品原有质量
- A
- B
- C
- D
- E
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A
衔接学校教育和工作需要
-
B
适应经济、技术的发展变化
-
C
提高企业凝聚力
-
D
满足员工自我发展的需要
-
E
使员工只适合公司的需要
- A
- B
- C
- D
- E
-
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A
安全生产
-
B
产品安全
-
C
市场营销
-
D
环境保护
-
E
友善对待供应商
- A
- B
- C
- D
- E
-
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A
目标成本控制法
-
B
基础成本控制法
-
C
责任成本控制法
-
D
标准成本控制法
-
E
作业成本法
- A
- B
- C
- D
- E
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A
贵在坚持
-
B
领导重视
-
C
抓住时机搞一次突击
-
D
保证一次搞彻底
-
E
强调自我管理
- A
- B
- C
- D
- E
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A
目标
-
B
人员
-
C
关键业务流程
-
D
评审和审核
-
E
企业外部环境
- A
- B
- C
- D
- E
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A
就是产品购买者不履行产品质量担保义务，应当行使的法律责任
-
B
就是产品销售者不履行产品质量担保义务，应当行使的法律责任
-
C
就是生产者不履行产品质量担保义务，应当行使的法律责任
-
D
就是产品销售者，生产者不履行产品质量担保义务，应当行使的法律责任
-
E
产品质量担保责任制度是一项民事责任制度
- A
- B
- C
- D
- E
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A
成品鉴定
-
B
工艺文件和装备
-
C
零件加工装配质量
-
D
试验、检验手段
-
E
投产前生产技术装备情况
- A
- B
- C
- D
- E
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A
员工的知识结构
-
B
员工的专业
-
C
员工个性
-
D
员工能力分析
-
E
工作的难易程度
- A
- B
- C
- D
- E
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一般来说，企业在进行技术改造选择时需要遵循的原则包括（ ）。
-
A
以最小的代价获取最好效果
-
B
有利于促进企业技术进步
-
C
技术越先进越好
-
D
确保改造后能够消化推广
-
E
成本最小化原则
- A
- B
- C
- D
- E
-
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该煤矿领导班子需要对技术改造方案的（ ）进行对比分析。
-
A
总投资与总产量
-
B
总产量与经济效益
-
C
总投资与经济效益
-
D
总投资与投资回收期
- A
- B
- C
- D
-
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该技术改造项目的总投资额为（ ）万元。
-
A
6000
-
B
3250
-
C
6300
-
D
6350
- A
- B
- C
- D
-
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该技术改造完成后，年经济效益为（ ）万元。
-
A
1800
-
B
6000
-
C
6125
-
D
8000
- A
- B
- C
- D
-
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在计算技术改造方案的总投资时，应该考虑的因素是( )。
-
A
因技术改造需新追加的投资额
-
B
技术改造中拆除的旧设备、旧设施等造成的损失金额
-
C
技术改造的贷款利息
-
D
拆除的固定资产回收利用的价值
- A
- B
- C
- D
-
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如果不考虑残值，该设备的最佳更新期为第( )年。
-
A
3
-
B
5
-
C
8
-
D
10
- A
- B
- C
- D
-
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如果考虑残值，该设备的最佳更新期为第（ ）年。
-
A
3
-
B
7
-
C
10
-
D
12
- A
- B
- C
- D
-
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该企业对设备费用正确的认识是（ ）。
-
A
投资费用随着设备使用年限的延长，其分摊费用将逐年减少
-
B
投资费用随着设备使用年限的延长，其分摊费用将逐年增加
-
C
由于有形磨损造成的设备低劣化，经营费用将逐年减少
-
D
由于有形磨损造成的设备低劣化，经营费用将逐年增加
- A
- B
- C
- D
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确定最佳更新期的方法主要包括
-
A
低劣化数值法
-
B
面值法
-
C
投资回收期法
-
D
效益成本分析法
- A
- B
- C
- D
-
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该道工序的过程能力指数为( )。
-
A
0.86
-
B
1.00
-
C
1.18
-
D
1.41
- A
- B
- C
- D
-
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假设该工序的工序能力指数为1.25，可以断定该工序的工序能力( )。
-
A
不足
-
B
正常
-
C
充足
-
D
过剩
- A
- B
- C
- D
-
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在该零件的生产过程中，影响工序质量的因素可能是( )。
-
A
环境
-
B
机器
-
C
原料
-
D
市场需求
- A
- B
- C
- D
-
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该工序的工序能力系数C
为( )。
-
A
0.64
-
B
1.00
-
C
1.18
-
D
1.41
- A
- B
- C
- D
-
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可以断定该工序的工序能力为( )。
-
A
不足
-
B
正常
-
C
充足
-
D
严重不足
- A
- B
- C
- D
-
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在该零件的生产过程中，影响工序质量的因素可能是( )。
-
A
工具
-
B
机修
-
C
原料
-
D
市场需求
- A
- B
- C
- D
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影响质量的因素可以分为两大类，分别是( )。
-
A
偶然性因素
-
B
必然性因素
-
C
系统性因素
-
D
系统外因素
- A
- B
- C
- D
-
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质量控制方法除了工序能力分析法外，还有( )。
-
A
德尔菲法
-
B
分层法
-
C
调查表法
-
D
两图两表法
- A
- B
- C
- D
-
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该工序的工序能力系数C
( )。
-
A
1.07
-
B
1.00
-
C
1.18
-
D
1.41
- A
- B
- C
- D
-
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根据该工序的过程能力指数，可以断定该工序的过程能力( )。
-
A
不足
-
B
正常
-
C
充足
-
D
过剩
- A
- B
- C
- D
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假设该工序的工序能力指数为0.75，可以断定该工序的工序能力( )。
-
A
不足
-
B
正常
-
C
充足
-
D
过剩
- A
- B
- C
- D
-
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在该齿轮的生产过程中，影响工序质量的因素可能是( )。
-
A
环境
-
B
机器
-
C
原料
-
D
市场需求
- A
- B
- C
- D
-
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本题中样本平均值和公差在中心重合，这种状态被称为( )。
-
A
过程有偏
-
B
过程无偏
-
C
充足状态
-
D
不足状态
- A
- B
- C
- D
-
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该公司高层管理人员过去能有效地管理( )名中层管理人员。
-
A
6
-
B
12
-
C
48
-
D
64
- A
- B
- C
- D
-
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该公司现在最大的组织规模为( )人。
-
A
64
-
B
640
-
C
10240
-
D
10952
- A
- B
- C
- D
-
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扁平式组织结构的特点是( )。
-
A
管理幅度较大
-
B
管理层次较少
-
C
管理幅度较小
-
D
管理层次较多
- A
- B
- C
- D
-
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如果该企业希望获得30%的利润，那么该产品的定价为( )元。
-
A
1000
-
B
1020
-
C
1040
-
D
1060
- A
- B
- C
- D
-
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假如该产品所在行业中类似产品的价格为1000元，如果随行就市定价，则该产品的定价为( )元。
-
A
1020
-
B
1040
-
C
1000
-
D
1100
- A
- B
- C
- D
-
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假如该产品所在行业中类似产品的价格为1000元，如果采取差别竞争定价，则该产品的定价可为( )元。
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A
700
-
B
800
-
C
1000
-
D
1300
- A
- B
- C
- D
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假如该产品所在行业中类似产品的价格为1000元，如果采用渗透定价，则该产品的定价可为( )元。
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A
800
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B
900
-
C
1100
-
D
1200
- A
- B
- C
- D
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＝5分钟，t
＝5分钟，t
＝10分钟。
如果采用顺序移动方式，生产这批零件共需要( )分钟。
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A
310
-
B
450
-
C
600
-
D
1800
- A
- B
- C
- D
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＝5分钟，t＝5分钟，t＝10分钟。
若采取平行移动方式，则这批零件的生产时间是( )分钟。
-
A
290
-
B
300
-
C
310
-
D
600
- A
- B
- C
- D
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＝5分钟，t＝5分钟，t＝10分钟。
关于顺序移动方式，下列说法正确的有( )。
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A
是一种典型的零件在工序间的移动方式
-
B
顺序移动方式是计算起来最简易的一种工序间移动方式
-
C
其特点在于零件在工序之间是按次序连续整批地运送，生产周期长
-
D
是将平行移动方式和平行顺序移动方式结合起来，进行优势互补的一种方式
- A
- B
- C
- D
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适用于科技开发能力、筹资能力和人力资源雄厚的企业的新产品开发方式是( )。
-
A
自行研制开发
-
B
引进开发
-
C
结合开发
-
D
合作开发
- A
- B
- C
- D
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在竞争日益激烈的情况下，该企业改变了生产思路，采取( )方式开发新产品。
-
A
合作开发
-
B
结合开发
-
C
引进开发
-
D
自行研制开发
- A
- B
- C
- D
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2013年以前，该企业在新产品开发方面推行的战略是( )。
-
A
进取战略
-
B
紧随战略
-
C
保持战略
-
D
冒险战略
- A
- B
- C
- D
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公司信用条件不包括( )。
-
A
信用期限
-
B
信用标准
-
C
折扣期限
-
D
现金折扣率
- A
- B
- C
- D
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甲公司可采用( )模式合理确定订货和存货水平。
-
A
经济订货批量
-
B
融通仓
-
C
决策树
-
D
盈亏平衡点
- A
- B
- C
- D
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如果甲公司与客户A签订了一份总额1000万元的合同，甲客户如果在10天内付款，则A客户所支付的货款与去年同种情况比将减少( )万元。
-
A
10
-
B
30
-
C
50
-
D
100
- A
- B
- C
- D
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若该商场用简单移动平均法预测2013年第7月份的销售额，预测值应为( )万元。
-
A
473
-
B
496
-
C
428
-
D
460
- A
- B
- C
- D
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本卷共分为：3大题 201小题
作答时间为：201分钟
试卷总分：201分
及格分：120分
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